Увидев в интернете рекламу, решил открыть накопительный счет РенКопилка+, согласно рекламы обещали 18% годовых. Это подтвердил и сотрудник Банка по телефону при открытии счета дебетовой карты, указав что нет никаких скрытых комиссий. Открыл в мобильном приложении счет 30.04.2024, сразу же 01.05.2024 перевел 700000руб. В мобильном приложении было указано 18% годовых с приветственной надбавкой без дополнительных условий на 3 месяца. Согласно простого расчета можно вычислить проценты за месяц 700000х18%/12= 10500 руб. Однако за май было начислено 9180,33 руб, а за июнь - 9533 руб, что значительно меньше расчетной суммы. Сотрудник Банка в чате ничего внятного не пояснил. Получается Банк либо снял какие-то комиссии, либо самовольно уменьшил процент, либо произвел удержания без моего уведомления.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Ренессанс Банка
Подобрали хороший вклад
А у меня все проще - небольшая накопленная сумма, но хотелось поиграть со вкладами, чтобы получить максимально выгодный процент с нее за как можно более короткий срок. И мне еще...
Клиентоориентированность
Решили открыть вклад в этом банке. Насмотрелись на высокие ставки и закрыла вклад в одном банке и деньги перевела в ренессанс. Но так как счёт у меня уже был открыт, решили открыть...
Быстро отвечают на вопросы
Мне в один момент не пришли проценты по вкладу в установленный день, удивилась и не поняла, что такое. Естественно сразу зашла в приложение, чтобы связаться с операторов в чате и...
Ответственно подходят к работе с клиентами
6.07 ждала свои проценты по вкладку, а они все не приходили. Обновляла приложение несколько раз, ничего не менялась. Уже подумала, ну все, обманули. Написала в чат поддержки, ждала...
Ориентируются на людей
Когда решил открыть вклад, начал сравнивать условия в нескольких банках, включая банк Ренессанс. 8 мая набрал по номеру, чтобы утонить пару моментов по вкладу, который приглянулся...
Прекрасные условия
Нравится, что можно просто «положиться» на банк и менеджеров, потому что тут никто не будет отправлять читать сайт, разбираться самому и надеяться, что ты невнимательно что-то...
Решилась проблема со вкладом
У меня в этом банке вклад, уже пару раз его продляла, но тут случился какой-то сбой в приложении и я не смогла забрать проценты. Пыталась весь день - ни в какую. Написала в чат...