Смена номера телефона

24.07.2024 10:38
222
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в чат поддержки Яндекс банка с просьбой о смене телефонного номера привязанного к карте. Время ожидания оказания услуги было 3 дня. По мне так слишком долго делали, можно и быстрее. В других банках сделали в этот же день. А так в целом оказанием услуги доволен. Да и вообще часто пользуюсь картой Яндекс банка. Хорошие программы по кешбеку. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-12T23:27:47+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-07-24T10:52:24+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились! Постараемся, чтобы смена номера для клиентов проходила как можно быстрее и комфортнее. Рада, что в итоге всё получилось! Покупайте с удовольствием и получайте за это ещё больше кешбэка баллами 💜 Будет здорово, если добавите в комментарии скриншоты общения с поддержкой — это поможет модераторам зачесть оценку. Ещё можно отправить файлы на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв — только замаскируйте в них личную информацию 🙏

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,93
средняя оценка
15%
решено проблем
7 258
отзыва
6 822
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Счет в банке

Оценка 5

Добрый день. 11 ноября оставляла заявку на закрытие счета в Яндекс банке. Оператор ушла проверять данные для закрытия моего лишнего счета и у меня спустя время заблокировался... Читать полностью

14.12.2024

Возврат денежных средства после отмены заказа на Яндекс Маркете

Оценка 5

13 декабря 2024 обратился в службу поддержки банка с вопросом по возврату денежных средств после отмены заказа на Яндекс Маркете, очень быстро ответили и помогли разобраться с моим... Читать полностью

13.12.2024

Проверка проводки платежа по карте

Оценка 5

24.11.2024 я впервые оплачивала мобильную связь в приложении Яндекс Пэй, через раздел Платежи.  Так как оплаченнную сумму на аккаунте МТС в своем личном кабинете я сразу не... Читать полностью

12.12.2024

Обнаружение действия мошенников

Оценка 5

Добрый день. Оплатил недавно покупку дивана по QR коду, за покупку деньги списали. Сотрудник магазина сказал, что оплата не прошла. Я написал сразу обращение в онлайн чате банка... Читать полностью

12.12.2024

работаем, но у не у всех

Оценка 4

Я пользуюсь Яндекс Банком уже давно, с самого его появления. 21 ноября 2024 года в интернете я прочитала информацию о том, что в банке появились категории суперкэшбэка, которые... Читать полностью

11.12.2024

Вернули деньги после неудачной оплаты

Оценка 5

В конце сентября 2024 года Картой Пэй оплачивал счет в кафе по QR-коду. Деньги списались с карты, но чек в терминале официанта выдал ошибку. Официант попросил оплатить другой... Читать полностью

07.12.2024

Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке

Оценка 5

Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил... Читать полностью

06.12.2024