Хамство в отделении и долгая поддержка
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Ответ от поддержки можно ждать неделями и если не напомнить о себе, то ответа не получите.
Сегодня нужно было снять наличные через кассу, так как карты этого банка у меня нет. Я подала заявку через интернет банк, в итоге ничего не произошло.
Я пошла в отделение, в итоге мне сказали что любые вопросы нужно решать по телефону с поддержкой, а они ничего не знают и не знают какАя у меня будет комиссия, если я сейчас все таки решу снять деньги. Всю эту информацию сотрудник оглашала мне на повышенных тонах, я не понимаю почему... толи сотрудник не хочет работать, а тут пришла я со своими "глупыми вопросами".
в общем банк не рекомендую. Отношение к клиентам плохое
Администратор народного рейтинга
2024-08-13T12:11:07+03:00
Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу банка?
user-572814156981
2024-08-13T14:07:33+03:00
Да, предоставили все данные на указанную почту
БКС Банк
2024-08-14T13:52:16+03:00
Добрый день.
Для решения вашего вопроса действительно нужно оставить заявку на снятие денежных средств, написав исходящее письмо в личном кабинете на получателя Общий и прийти в банк после согласования. Так же хотим вас уведомить, что снятие денежных средств со счета ИП возможно только по чековой книжке, которую вы можете получить так же в офисе Банка.
Информацию о комиссиях и тарифах вы можете посмотреть на сайте https://bank.bcs.ru/business/sme, либо позвонив в банк 88005000305.
Хотим заметить, вы можете рассмотреть возможность перевода средств с расчётного счета на счет физ. лица или на другой расчетный счет, комиссия значительно меньше.
С уважением,
БКС Банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Элит"
до 25 000/мес.
баллы
0 - 72 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Комфорт"
до 7 000/мес.
баллы
0 - 3 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 22 800 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Лайт"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Спасибо за клиентоориентированность
Idomolaz0v
Хочу оставить благодарный отзыв сотрудникам астраханского филиала банка БКС - Виктории Колоярцевой и Олесе Самсоновой. Являюсь уже 2 года клиентом. Пользуюсь как банковскими, так и...
5
БКС Банк