Кредитная карта с льготным периодов в 111 дней

24.07.2024 23:32
144
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В июле впервые решил попробовать кредитную карту от МТС Банка. Выпустили карту (виртуальную) за 10 минут. Из плюсов могу отметить, что оплата по QR-коду не приравнивается к операции перевода денег. Да, за такие операции не начисляется кэшбэк, но в момент, когда у тебя под рукой только смартфон, очень удобно расплатиться в магазине через приложение. Второй плюс это 111 дней льготного периода, с ежемесячными платежами. Третий плюс это быстрые и грамотные ответы в чате поддержки. Из минусов: не всегда корректно работает приложение (отправляешь в чат сообщения и они зависают, отправится могу и через несколько часов). Дважды сталкивался. Также к минусам могу отнести невозможность выпуска доп. Карты (пластик), к уже имеющейся виртуальной. Если при оформлении не поставил сразу галочку, что нужен будет пластик, то отдельно потом не получить. Только оформлять отдельную карту. Как минимум один пункт договора (доп соглашения) имеет размытую формулировку, приходилось уточнять как правильно трактовать. В целом, данный продукт хороший. Есть с чем сравнивать. Могу рекомендовать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-24T23:32:52+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 30.08.2024 Спасибо за дополнение. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
МТС Банк
МТС Банк
2024-07-25T11:03:49+03:00
Добрый день! Приятно, что вы видите не только минусы, но и плюсы нашей работы. Чтобы администраторы Народного рейтинга засчитали оценку, укажите, пожалуйста, в комментарии примеры взаимодействия с сотрудниками банка: — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате или call-центре. — С какими вопросами вы обращались и как мы помогли в конкретной ситуации. Благодарим за отзыв и желаем удачных покупок.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 352
отзывов
8 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

кредитная карта Мтс

Оценка 5

06 ноября 2024года в 21:52 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "когда надо внести платеж по кредитной карте *2022 чтобы не переплачивать за комиссию?" на связь вышела... Читать полностью

06.11.2024

Положительный опыт отмены страхования

Оценка 5

В апреле 2024 года у меня вновь возникла потребность в оформлении кредитной карты. С этим мне помог мтс банк, оперативно рассмотрев заявку и выпустив продукт прямо в приложении. К... Читать полностью

05.11.2024

Оперативно ответили

Оценка 4

Доброго времени суток. Пользуясь МТС банком уже давно я досрочно доволен сервисом и оперативностью ответов в чат поддержке. Так же у них есть и колл центр, но через чат проще... Читать полностью

04.11.2024

Оперативное решение вопроса!

Оценка 5

Обратилась в банк 04.11.2024 года в мобильном приложении через чат поддержки за помощью: необходимо было снизить кредитный лимит по карте. Мне практически сразу ответили, как это... Читать полностью

04.11.2024

Обращение в чат банка

Оценка 5

31.10.2024 я обратился в чат поддержки банка, т.к по кредитной карте в истории расходов за 30.10.2024 не отразились суммы покупок. Оператор чата Диана мне объяснила, что по... Читать полностью

04.11.2024

Спасибо!

Оценка 5

Сегодня я обратилась в отделение банка по адресу Буденновский 60, Ростов-на-Дону, попала на окно 1 к сотрудницк Ольг, которая проверила мою заявку на кредит и доработала ее... Читать полностью

02.11.2024

Исправление кредитной истории

Оценка 5

Пришло предложение от МТС Банка на выпуск карты для исправления кредитной истории. заинтересовала карта МТС Банка, так как у меня были проблемы с кредитной историей. Пришла в офис... Читать полностью

02.11.2024