Любимый банк

25.07.2024 12:46
405
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Ранее я пользовалась картами ДРУГИХ банков потому что так требует нынешнее время, периодически исчезали некие суммы, блокировали мои же средства , никогда не дозвонишься по горячей линии и подобное. Но когда я получила дебетовую карту Т-Банка, я ощутила настоящее восхищение!!! Во-первых, удобное приложение, имеется помощь в виде чат-оператора, который моментально реагирует на мои вопросы, решают мои незначительные проблемы очень быстро! Во-вторых, кэшбэки, всегда вовремя, радуют не заоблачные категории, с каждой покупки прилетает процент, каждый месяц Т-Банк предлагает на выбор пять классных популярных мест с повышенным кэшбэком до 10%. Ну очень приятно получить рублики за месяц. Ранее я не понимала смысла в кэшбэках, думала очередная "заманушка" банков. Но не в случае с Т-Банком - кэши начисляют самые высокие, всегда вовремя, еще могут подарить, вот так!!! 

В-третьих, очень вежливые сотрудники колл-центра, всегда помогут, отвечают четко, не ждешь по 40 минут когда соизволят ответить. Пример, я перевела средства на другой счет, в истерике звоню на горячую линию, мне спокойно объяснили, провели грамотные действия, помогли успокоиться. 

В четвёртых, удобное приложение, все на виду, никуда 1000 раз не нужно нажимать, что-то искать. Все доходы и расходы обозримы, те же кэшбэки.

В пятых, своим детям подключила джуниор карты от Т-Банка. Смотрю расходы детей, локацию где находятся дети без дополнительных приложений, сама могу регулировать их средства и опять же мне от их потраченных сумм падают на мой счёт кэшбэки!!! 

Вообщем, я очень довольна Т-Банком, что он появился в моей жизни. Пользуюсь только им. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-25T12:50:03+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-25T13:40:46+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за такой восторженный отзыв! Рады, что нравятся наше приложение, кэшбэк и оперативная помощь команды. Уделяем большое внимание тому, чтобы наши клиенты получали оперативные и качественные ответы. Рады, что так высоко оцениваете наш сервис и получаете удовольствие от сотрудничества с нами 😊 Благодарим за выбор и доверие! 💛 Вы указали дату в дополнительной информации. Пожалуйста, расскажите подробнее, что произошло в этот день — с каким вопросом или проблемой обращались и чем именно вам помогли коллеги. Также прикрепите скриншоты консультации (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на responses@banki.ru, указав в письме ссылку на отзыв. Эта информация поможет модераторам засчитать отзыв. Возможно, вам позвонят для подтверждения оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
3,78
средняя оценка
9%
решено проблем
9 993
отзывов
9 895
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Неформальный подход

Оценка 5

Т-Банк проявил себя как клиенториентированная компания: неформальный подход, доброжелательное отношение и приятная оперативность в принятии решений! Готов делиться этой информацией... Читать полностью

09.03.2025

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

Хотел посмотоеть дизайн карты премиум, почитать условия. Зашёл, там была кнопка оформить карту. Не думал что при нажатии на кнопку моментально оформится премиум подписка и спишутся... Читать полностью

07.03.2025

Решение вопроса по категории повышенного кешбека

Оценка 5

5 марта я писала в тех поддержку Т-банка. 5 марта мне пришло письмо на почту с информацией о том, что с 7-9 марта для меня будет повышенный кешбек (12%) на топливо. Но у меня уже... Читать полностью

07.03.2025

Спасибо сотруднику за оперативность

Оценка 5

Здравствуйте! хочу написать отзыв про Т-банк. 5 марта вечером через приложение я обратилась в поддержку чат. Написала свою ситуацию, мне ответила сотрудник банка Лана. Спасибо ей... Читать полностью

07.03.2025

Ошибочный платеж на кредитную карту

Оценка 5

Ошибочно через банкомат пополнил кредитную карту вместо дебетовой. По условиям кредитки, снять без комиссии нельзя, но сотрудники банка вошли в положение и перевели без % и... Читать полностью

07.03.2025

Оперативность,вежливость

Оценка 5

23 февраля я отказалась от заказа в Интернет магазине Озон,но деньги на счёт мне так и не поступили. 24 февраля я написала о своей проблеме в чате интернет-Банка ,Т-Банк,в 11.48... Читать полностью

07.03.2025

Вернули деньги от неотвечающего продавца

Оценка 5

Я даже не ожидала , что можно будет решить этот вопрос еще и так оперативно, когда ребенок купил какой-то компьютерный продукт , который не активизировался, а продавец не отвечал... Читать полностью

07.03.2025