Работа мобильного приложения

25.07.2024 19:12
1003
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Третий день подряд начиная с 23.07.24 приложение прекращает на разное время свою работу. При обращении в контактный ценр говорят, работают специалисты, ответте пожалуйста на вопрос почему специалисты уже третий день работают., а приложение нет. И когда приложение будет работать постоянно? Вне зависимости от работы Ваших специалистов. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-14T18:40:54+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Росбанк
Росбанк
2024-09-02T12:05:54+03:00
Здравствуйте, приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. В связи со сбоем в работе дистанционных сервисов Банка 23.07.2024 г. - 25.07.2024 г. интернет-банк функционировал нестабильно. Мы приняли все необходимые меры по восстановлению работоспособности сервисов и для предотвращения повторения подобных ситуаций. По стостоянию на 26.07.2024 г. работа сервисов Банка восстановлена. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Антон Ведущий специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,66
средняя оценка
30%
решено проблем
1 747
отзыва
1 698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Регистрация операций

Оценка 5

В основном мне банк нравится: 1. Очень удобная кредитная карта. Снятие наличных и переводы без комиссии с кредитки. И на это все беспроцентный период. И у меня ещё есть... Читать полностью

13.01.2024

Акция на покупки на маркетплейсах

Оценка 5

В Росбанке проходила акция с возвратом денег (20 процентов) за покупки с маркетплейсов. Покупки нужно было совершить с 1 по 30 сентября, на выбор предлагали достаточно большое... Читать полностью

06.11.2023

Консьерж-сервис

Оценка 5

Консьерж-сервис Росбанка – это очень удобный помощник, который позволяет круглосуточно решать большой круг вопросов. Персональный ассистент поможет в любой ситуации в любое время... Читать полностью

28.09.2023

Благодарность Анне

Оценка 5

Уже 7 лет обслуживаюсь на зарплатном проекте в этом банке. За это время поменялось несколько ПМ, зачастую весьма равнодушных или наоборот навязчивых. Хочу выразить благодарность... Читать полностью

20.04.2023