Отличный банкир и очень хороший человек

26.07.2024 21:30
252
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отделение Тимирязевское.

Нам с женой нужно было оплатить счет за речной круиз и мы обратились в Тимирязевское отделение МКБ.

Пока мы ожидали своей очереди я с интересом наблюдал как сотрудник банка помогал женщине, которой намного старше 80 лет, получить деньги с карточки. Он без малейшего раздражения объяснял женщине как правильно набрать код карточки - получилось только с шестой попытки! Я скрестил пальцы и подумал: вот бы мы попали к этому сотруднику! Мои пожелания были услышаны.

Сотрудник отделения Денис Л-ин спросил нас: знаем ли мы туристическую фирму, которой мы собираемся перечислить деньги. Всего за несколько минут Денис проверил сайт туристической фирмы, её реквизиты и реквизиты обслуживающего банка. Мы убедились, что и фирма, и банк реально существуют и отрицательных отзывов не имеют.

Денис Л-ин помог нам зачислить наличные на карточку, войти с планшета в личный кабинет МКБ, заполнить правильно реквизиты платежа и перечислить деньги за путевку в турфирму. Если мы что-то не понимали или ошибались, Денис Л-ин помогал нам очень благожелательно. За 15 минут с помощью Дениса все проблемы, казавшиеся нам такими сложными, были решены.

Хочу от всей души поблагодарить Дениса Л-на за оказанную помощь и пожелать ему успехов и всего самого лучшего!

Я считаю, что Денис Л-ин это образец банковского работника! Вот бы все работники банков были такими!

Еще раз - спасибо большое работнику Тимирязевского отделения МКБ Денису Л-ну.

С уважением и благодарностью,

Ц-ёв А.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-16T14:48:20+03:00
Ждем ответ банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-08-16T15:16:06+03:00
Здравствуйте! Спасибо за подробный и приятный отзыв❤️ Такие слова вдохновляют и помогают в работе. Рады отметить работу Дениса и передать благодарность за помощь с переводом и вовлеченность. Будем стараться держать высокую планку обслуживания, заданную коллегой🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,73
средняя оценка
34%
решено проблем
13 693
отзывов
10 854
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность ДО Красногвардейское Оюне

Оценка 5

10.12 я пришла в банк, чтобы выяснить причину, почему не возможно подтвердить оплату коммунальных услуг. Меня встретила милая девушка. Ей не надо было расспрашивать меня, она... Читать полностью

11.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис 9.11 24, по адресу Преображенская площадь. Мне нужно было оплатить налог на входе стояла девушка С-ва Анна.  Анна помогла мне в личном кабинете оплатить налог без... Читать полностью

09.11.2024

Вот так должен работать Персональный менеджер

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Персональному менеджеру по работе с премиальными клиентами банка МКБ Ирине С-ой (г.Москва, Мичуринский пр-т, д.7) за помощь в решении внезапно... Читать полностью

06.09.2024

Благодарю!

Оценка 5

Пришел в отделение Московского кредитного банка на станции метро таганская. Быстро обслужил и помог сотрудник Н-ин Илья. Очень благодарен данному сотруднику за его помощь в... Читать полностью

04.09.2024

Быстро и качественно

Оценка 5

Сегодня в очередной раз пришла с отделение банка на Таганской и обратилась к Никитину Илье, который меня быстро соорентировал и помог мне разобраться войти в личный кабинет... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 22.08.2024 я обратилась в офис Банка Верх-Нейвинский за пере оформление вклада. Менеджер Наталья мне всё подробно рассказала, все условия вклада, также предложила мне... Читать полностью

22.08.2024

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня осуществляла платежи в офисе на Таганке и Старший менеджер Андрей Ж-ин помог мне моментально открыть счет и разобраться в приложении. Обяснил мне все тонкости и помог... Читать полностью

07.08.2024