Никогда не оформляйте там карты! Полное невежество и отсутствие заинтересованности в решении проблем
Добрый день ! больше месяца пытаюсь с МТС банком решить проблему оплаты долга за умершего отца ! сначала со второго раза через чат приняли свидетельсво о смерти ,теперь не хотят присылать реквизиты для оплаты . В Туле нет офисов ! этот чудный банк пинает меня в офисы оператора мтс ,где сотрудники говорят ,что не имеют отношение к банку ! в третьем офисе ,наконец, удалось создать обращение ( приложено свидетельство о смерти, справка от нотариуса и мой паспорт к обращению ). Я четко прошу прислать мне реквизиты счета ! Внимание :МТС закрывает обращение и пишет мне в смс : СЕРГЕЙ !!!!! Они даже не читают,кто к ним обращается !!!! ОНИ ПИШУТ УМЕРШЕМУ ! Пишут снова обращайтесь в банк. Это мыслимо? ! сколько раз мне нужно повторять ,что офисов нет!!!! я обратилась ,как наследник ! Вы начисляете проценты ! долг растет из-за вас ! Я требую решения моего вопроса _ прислать мне сумму долга и реквизиты оплаты и закрыть это счет ! Просто отвартительное отношение ,абсолютно никто не компетентен ( ни чат,ни колл-центр, ни офисы ) ! кому нужна оплата долга ?? номер последнего обращения с запросом реквизитов , где банк обратился к умершему :
6*****12 от 27.07.2024.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кредитная карта
02.01.2025 в 12:08 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "До какго числа мне надо погасить долг по кредитной карте?" в чате оператор Азар, быстро изучил вопрос и ответил...
Консультация онлайн
Я заказала кредитную карту банка. Продавец в магазине МТС, где я её получала, стала мне рассказывать, что с неё можно бесплатно, без комиссий и процентов, снимать наличные.Я...
Кредитная карта MTS Cashback
6 декабря обратилась в отделение которое находится по адресу г. Сыктывкар, ул коммунистмческая д. 31. Хотела узнать про кредитную карту кэшбэк где есть льготный период 415 дней...
Помогли разобраться с тарифами
В августе 2024 года оформила карту МТС-банка, т.к. мне понравилось их предложение по вкладам, планировала открыть вклад. Оператор оформил мне кредитную карту, но объяснил, что её...
Кредитная карта
Постоянная клиентка вашего банка. Необходимо было оплатить очередной платёж по карте, пришла в офис банка по адресу г. Благовещенск ул. Калинина 52, примерно в 11-20, очереди не...
самое компетентное и доброжелательное обслуживание
04.10. Обратилась в МТС банк по адресу Ленина 49, срочно нужна была кредитная карта. Обслуживалась у сотрудника Морозовой Д. Хочу отметить доброжелательность и погружение в мою...
Выручили в очередной раз
10 декабря подошёл в офис на Коммунистической д. 31, попал на менеджера К-ец Ирину. Получил консультацию по кредитным картам, остановился на карте с возможностью снятия наличных...