Не могут разблокивать два дня приложение, сам в офисе звонишь на горячую линию с телефона банка
Добрый день. В Одинцово филиал на Можайском шоссе 76а уде второй день не может разблокировать доступ якобы с подозрительной операцией.
написал обращение, все пояснил, операция на перевод 17000 и 33670 рублей не подозрительная, ответственность за нее беру на себя.
В офисе хаос, дают телефон городской в руки и сам звонишь на горячую линию в течении долгого времени, в субботу около 40 минут, сегодня сижу третий час.
Девочки (сотрудницы) стараются, но слишком много на них тут навалили.
прошу помочь разобраться и разблокировать доступ, если возможно.
в субботу предложили отдать деньги за 5% от суммы счета.По моему это неприемлимо.
только пришел в ваш банк, хотел бы им пользоваться, взамен Тинькофф (там урезали кешбеки)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Приятный банк
1 марта примерно в 1:55 2025 года написала в техподдержку Альфа банк , ответил оператор Денис , очень хорошый молодой человек , ответил на мой вопрос сообщив мне дату зачисления...
Списали деньги за подписку на "Альфа-чек"
Вчера, 7 марта приходит уведомление что списались деньги, после проверки я захотел обжаловать, так как не знал про данную подписку. После чего, мне перекинули в окно, чат с роботом...
Комиссия за подписку Альфа-Смарт
Списалась комиссия за подписку Альфа Смарт, написал в поддержку и быстро составил обращение об возврате денежных средств,так как подписка мне больше не нужна,в течение пары минут...
Комиссия
Здравствуйте, 8 марта создала обращение по поводу комиссий за переводы. У меня списали комиссию за переводы, а я не знала ничего про это и то, что есть условия. Мне помогли найти...
Помогли отключить комисию
08.03.2025года написал обращение в чат Банка,т.к.01.03.2025г была снята комиссия с дебетовой карты,хотя услуга отключена,разобрались моментально и средства списанные зачислились...
Списание комиссии
5.03.2025 года произвел платёж по кредиту с дебетовой карты Альфа-Банк. 7.03.2025 года списали комиссию за операцию квази-кэш. Оспорил операцию в мобильном приложении так как...
Вернули деньги за комиссию
8 марта по моей невнимательности, банк списал 399 рублей за подписку альфа-смарт, я написал в поддержку с просьбой вернуть деньги т.к. я не знал что подписка подключена, но...