Ужасное отношение
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
17.07.2024 в городе москва я открыл счет для бизнеса! 18.07.2024 мне пришла оплата через эквайринг на что пришел запрос документов! в этом запросе банк просил предоставить подтверждение денежных средств что я собственно и СДЕЛАЛ!
но далее банк начал у меня запрашивать ссылкии на AVITO и переписку с контрагентом.на что я попросил ЗАКРЫТЬ МОЙ СЧЕТ! в течении почти двух недель я слышу один и тот же текст что в перписке что в таче мобильного приложения а так же и на горячей линии т-бизнес о том что с профильным отделом они связаться не могут постоянно говорят о каких то переносах то через час решится проблема то через два а то и через три.
было обещание сотрудника что профильный отдел перезвонит мне через 10 минут но прошло 5 ДНЕЙ а мне так никто и не перезвонил .
не советую никому открывать бизнес счета в этом банке так как банкт просит какаие -то сслыки и фото переписок с контрагентами и тд. (А ЭТО ВООБЩЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!) все подтверждения денежных средст мною были предоставлены банку.
Администратор народного рейтинга
2024-08-19T18:25:16+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Т-Банк
2024-08-02T19:35:08+03:00
Здравствуйте.
Возмещения приостановили правильно. По условиям договора мы должны убедиться в правомерности операций, которые вы совершаете, поэтому запрашивали документы. Персональные данные в них можно скрыть. Подтвердить деятельность можно альтернативным вариантом, например, перепиской, поэтому просили прислать и ее.
До окончания проверки нет технической возможности закрыть счет. Напрямую переключить звонок в отдел проверки не можем.
Несколько раз пытались связаться с вами, как и обещали, но дозвониться не смогли. Сроки расследования затянули. Простите, пожалуйста, за это. Ситуацию проработаем и примем меры, чтобы такого не повторять.
Сегодня получили от вас документы и проводим проверку с их учетом. О результатах расскажем лично.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Поддержка на всех этапах
user-188219705732
Хотела выразить благодарность представителю Т-банка Т-ву Руслану. Он помогал мне подключать различные инструменты на сайт: настроил корзину, помог с добавлением способов доставки...
5
Т-Банк
Отличный персональный менеджер Карине
user-75638755110
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-Банка - персональному менеджеру Карине!
Неоднократно обращались к ней с вопросами по работе с Интернет-банком...
5
Т-Банк
Отличный сервис по эквайрингу
user-805017602075
Мы недавно вынуждены были обновить 1с из-за "честног знака". После обновления возникли как всегда сюрпризы от 1с: перестал работать эквайринг по wifi. Насколько я был удивле...
5
Т-Банк
Статус возмещений Приостановлено интернет-эквайринга
user-35077585757
Добрый день!
4 марта в моих магазинах, подключенных к Тинькофф Бизнес, была приостановлена обработка платежей от физических лиц. К сожалению, я не получил предварительного...
5
Т-Банк
Оперативно и быстро
user-508421096198
Открывала через банк ИП, расчётный счет. Подключали торговый эквайринг и рекламный оффер. По всем вопросам быстро и качественно были оказаны услуги! 👍 Отдельная благодарность...
5
Т-Банк
Технологичность
user-621621095519
Работаем с Т Банком более двух лет по линии интернет эквайринга. Хочу порекомендовать менеджера Кристину и Анастасию, за доросоветсный труд, оперативную реакцию в решении многих...
5
Т-Банк
Спасибо Дарья
user9701084
Спасибо огромное П-ой Дарье В-на за оперативную работу и помощь в подключении платежей на моём сайте интернет-магазине "Книги полные веры надежды любви". Настоятельно прошу...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Поддержка на всех этапах
Оценка
Хотела выразить благодарность представителю Т-банка Т-ву Руслану. Он помогал мне подключать различные инструменты на сайт: настроил корзину, помог с добавлением способов доставки...
20.03.2025
Отличный персональный менеджер Карине
Оценка
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-Банка - персональному менеджеру Карине! Неоднократно обращались к ней с вопросами по работе с Интернет-банком...
14.03.2025
Отличный сервис по эквайрингу
Оценка
Мы недавно вынуждены были обновить 1с из-за "честног знака". После обновления возникли как всегда сюрпризы от 1с: перестал работать эквайринг по wifi. Насколько я был удивле...
13.03.2025
Статус возмещений Приостановлено интернет-эквайринга
Оценка
Добрый день! 4 марта в моих магазинах, подключенных к Тинькофф Бизнес, была приостановлена обработка платежей от физических лиц. К сожалению, я не получил предварительного...
07.03.2025
Оперативно и быстро
Оценка
Открывала через банк ИП, расчётный счет. Подключали торговый эквайринг и рекламный оффер. По всем вопросам быстро и качественно были оказаны услуги! 👍 Отдельная благодарность...
03.03.2025
Технологичность
Оценка
Работаем с Т Банком более двух лет по линии интернет эквайринга. Хочу порекомендовать менеджера Кристину и Анастасию, за доросоветсный труд, оперативную реакцию в решении многих...
03.03.2025
Спасибо Дарья
Оценка
Спасибо огромное П-ой Дарье В-на за оперативную работу и помощь в подключении платежей на моём сайте интернет-магазине "Книги полные веры надежды любви". Настоятельно прошу...
27.02.2025