Звонят в час ночи!!

30.07.2024 06:48
560
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Кошмар, хотела открыть накопительный счет Сберегательный- предлагают хороший процент, один из самых высоких на сегодняшний день - оставила заявку на сайте еще днем, удивилась что так долго не перезванивают, в итоге звонок от них пропущенный в 00.58 сегодня... Пропало все желание связываться при такой организации работы.

ББР Банк
ББР Банк
2024-08-12T17:07:54+03:00
Уважаемая user0769035! В первую очередь примите наши извинения за столь поздний звонок. Это действительно неприемлемо. Мы уже довели информацию до руководства сотрудника. К нему будут применены меры в соответствии с внутренним регламентом ББР Банка. Вместе с тем провели работу для недопущения таких ситуаций в будущем. Искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать неудобства. Будем рады, если Вы отметите решение проблемы. С Уважением, ББР Банк!

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,25
средняя оценка
42%
решено проблем
245
отзыва
239
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах ББР Банка

Оформление дбо и вклада

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом данного банка давно с 2014, на карту приходила зарплата, просто снимала с карты наличные, т.к. в других операциях не было необходимости до недавнего... Читать полностью

12.12.2024

Оформление вклада

Оценка 5

12.11 обращался в отделение Банка в г.Находка с целью оформления вклада. Менеджер Надежда подробно рассказала о всех преимуществах продуктов. Помогла подобрать подходящий вклад. В... Читать полностью

11.12.2024

Накопительный счет

Оценка 5

13.11.2024 г. около 16.00 посетила офис ББР банка, расположенный в г. Пенза (ул. Пушкина, д.7). Очереди нет. Обслуживала меня Боровкова Н. Е. Обратилась я по вопросу открытия... Читать полностью

10.12.2024

Оформление вклада

Оценка 5

Давно являюсь вкладчиком ББР банка, больше 5лет. Обслуживаюсь в офисе на Невском 15 из всех трёх отделений в Питере, это самый мой любимый офис. В банке всегда хорошие условия по... Читать полностью

26.11.2024

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Обратилась сегодня, 15.11.2024 в офис банка, на Океанский проспект, примерно в 14.30. Ожидания в очереди практически не было, буквально 2-3 минуты, вызвали сразу. Пришли очень... Читать полностью

15.11.2024

Вклад

Оценка 5

Обратился в ББР Банк в Химках 28.10.24 г., хотел закрыть накопительный счет, так как посмотрел на сайте банка варианты вкладов и проценты меня не устроили. Но девушки очень... Читать полностью

05.11.2024

Огромное спасибо за быстрое обслуживание сотруднику банка Светлане

Оценка 5

Выражаю благодарность Л-ко Светлане в офисе города нижнего Новгорода на Добролюбова 2/28 за быстрое открытие вклада. Открывала вклад 1.10 2024 ,дополнительно получила карту для... Читать полностью

30.10.2024