Звонят в час ночи!!

30.07.2024 06:48
662
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Кошмар, хотела открыть накопительный счет Сберегательный- предлагают хороший процент, один из самых высоких на сегодняшний день - оставила заявку на сайте еще днем, удивилась что так долго не перезванивают, в итоге звонок от них пропущенный в 00.58 сегодня... Пропало все желание связываться при такой организации работы.

ББР Банк
ББР Банк
2024-08-12T17:07:54+03:00
Уважаемая user0769035! В первую очередь примите наши извинения за столь поздний звонок. Это действительно неприемлемо. Мы уже довели информацию до руководства сотрудника. К нему будут применены меры в соответствии с внутренним регламентом ББР Банка. Вместе с тем провели работу для недопущения таких ситуаций в будущем. Искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать неудобства. Будем рады, если Вы отметите решение проблемы. С Уважением, ББР Банк!

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,25
средняя оценка
43%
решено проблем
250
отзыва
250
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах ББР Банка

Замечательный банк, в котором компетентное и человеческое обслуживание

Оценка 5

Сегодня открыл выгодный депозитный вклад в отделении "Звенигородская 12"(электронная очередь - талон В003). За последние как минимум полгода, я впервые столкнулся с компетентным... Читать полностью

24.12.2024

Отличный Банк

Оценка 5

Не знала куда разместить денежные средства, соседка с которой дружим много лет посоветовала ББР Банк. 16.12.2024г. обратился на Марковского 45 (Красноярк) для консультации. Офис... Читать полностью

20.12.2024

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь вкладчиком этого банка, 16 декабря закончился вклад , и я решила зайти в приложение, чтобы переоформить, но не вышло. Решила обновить телефон, но приложение... Читать полностью

19.12.2024

Лучшие ставки

Оценка 5

Добрый день.  Давно посещаю офис ББР на ул.Красной и каждый раз отмечаю внимательность к клиентам, и не только ко мне. Благодарность хочу выразить оформляющему мне накопительный... Читать полностью

19.12.2024

Лучший банк

Оценка 5

17.12.2024 посетила ББР Банк в г. Находка, находящийся по адресу Кольцевая 4Б. Очереди не было, сразу прошла на обслуживание в окно 2 к сотруднику Инне. Моей целью было... Читать полностью

18.12.2024

Открытие накопительного счета

Оценка 5

18.10.2024 Обратилась в ББР Банк в г. Находка, находящийся по адресу Кольцевая 4Б. Для открытия накопительного счета. Меня обслуживала Надежда Алексеева, очень подробно и понятно... Читать полностью

17.12.2024

Индивидуальный подход к клиенту

Оценка 5

02 декабря обращалась в офис "Правобережный" с целью пополнения накопительного счета. В банке меня встретили все девочки с улыбкой, поприветствовали, и сразу же поинтересовались... Читать полностью

17.12.2024