Самый удобный и современный банк для меня

30.07.2024 11:55
254
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно пользуюсь этим банком как основным для себя. Нравится всё. Самая быстрая поддержка,не приходится ждать по несколько часов ответа оператора, который кинет общий ответ и если я через секунду не отвечу, закроет обращение. Индивидуально вникают в каждую ситуацию. Так например 30.07.24 обратилась по ситуации с Кэшбэком от предпринимателя, от которого почему-то он не начислился. Оператор без лишних споров написал что всё исправят и отправили подтверждение в смс. И такое уже не в первый раз, всегда оперативно исправляют ошибки от продавцов. Также для меня самое удобное и интуитивное приложение, в отличие от других. Отдельное спасибо за категории кэшбэка, но хотелось бы чуть более точно подстраивать его под потребности покупателя, а не кидать категорию, например на цветы, когда я их не покупаю вообще. В целом, пока в России нет банка более подходящего под мои потребности.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-19T08:52:12+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, которую указывали при написании отзыва, скриншот возврата денежных средств с указанием даты и времени события (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 27.08.2024 08:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 12.09.2024 Получили письмо. Засчитали оценку.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-30T16:05:14+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Всегда готовы помочь вам и предоставить высокий уровень обслуживания. Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, в комментарии к отзыву скриншоты, которые подтверждают вашу ситуацию из отзыва (на них замаскируйте финансовую информацию и персональные данные) или отправьте их на адрес responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на ваш отзыв. Для зачтения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 177
отзыва
63 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарю за быстрое решение проблемы

Оценка 4

11.09.2024 в 17:15 я вносил деньги на дебетовую карту через банкомат, но вот невезение - банкомат их зажевал вложил деньги в купюроприемник, он закрылся, и банкомат выключился с... Читать полностью

13.09.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

29.08.24 в 15.33 отправила в чат поддержки скриншот операции ошибочно задвоенной ,в 15.47 менеджер Анастасия ответила,я объяснила ситуацию со своей стороны,мне ответили что помогут... Читать полностью

12.09.2024

Кешбэк партнёра

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился в чат онлайн-поддержки 12.09.24 в 21:48 по поводу возврата 10% кэшбэка, который должен был прийти за покупку в интернет-магазине партнера М-Видео. Заказ... Читать полностью

12.09.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте Меня зовут А. хотел бы поблагодарить,выразить свои эмоции о Банке-Тинькофф. а точнее о поддержке,Очень хорошо объясняют,быстро,и понятно. На днях произошел инцидент... Читать полностью

12.09.2024

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

12.09.2024 У меня продлилась подписка PRO автоматически без моего ведома, слава Богу поддержка Т-Банка помогла мне решить эту проблему путём возврата моих средств. Следует... Читать полностью

12.09.2024

Помощь в оформлении возврата

Оценка 5

Я оформил возврат в приложении Авито,но из-за халатности продавца этот процесс затянулся на очень долгий срок,поэтому я решил обратиться за помощью в поддержку Т-банка. В... Читать полностью

12.09.2024

Оперативно решили проблему

Оценка 5

Заказывала продукты через магазин-партнер Перекресток, чтобы получить повышенный кешбек 40%. Но в магазине не было нужных продуктов и магазин заменил товары. В связи с чем сумма... Читать полностью

12.09.2024