Оценка
Отзыв проверен
Давно пользуюсь этим банком как основным для себя. Нравится всё. Самая быстрая поддержка,не приходится ждать по несколько часов ответа оператора, который кинет общий ответ и если я через секунду не отвечу, закроет обращение. Индивидуально вникают в каждую ситуацию.
Так например 30.07.24 обратилась по ситуации с Кэшбэком от предпринимателя, от которого почему-то он не начислился. Оператор без лишних споров написал что всё исправят и отправили подтверждение в смс.
И такое уже не в первый раз, всегда оперативно исправляют ошибки от продавцов.
Также для меня самое удобное и интуитивное приложение, в отличие от других.
Отдельное спасибо за категории кэшбэка, но хотелось бы чуть более точно подстраивать его под потребности покупателя, а не кидать категорию, например на цветы, когда я их не покупаю вообще.
В целом, пока в России нет банка более подходящего под мои потребности.
Администратор народного рейтинга
2024-08-19T08:52:12+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, которую указывали при написании отзыва, скриншот возврата денежных средств с указанием даты и времени события (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
27.08.2024 08:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
12.09.2024 Получили письмо. Засчитали оценку.
Т-Банк
2024-07-30T16:05:14+03:00
Добрый день.
Благодарим за отзыв! Всегда готовы помочь вам и предоставить высокий уровень обслуживания.
Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, в комментарии к отзыву скриншоты, которые подтверждают вашу ситуацию из отзыва (на них замаскируйте финансовую информацию и персональные данные) или отправьте их на адрес responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на ваш отзыв. Для зачтения оценки вам могут позвонить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 44.8%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 42.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 32.53%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Решили вопрос с кешбеком
user-551316340440
У предприятия был неправильно выбран МСС, и не совпадал с моей поаышеной категорией кешбека.
обратился в чат, рассказал о проблеме, и сотрудник Лаура, вошла в положение и...
5
Т-Банк
Оперативная и честная работа с клиентом
user-79128751308
Не зачли кэшбек за прошлый месяц, оператор Елена очень помогла и начислила кэшбек. Табельный номер 51***8. Поэтому хотелось бы выразить огромную благодарность за такую...
5
Т-Банк
Поддержка банка
user-366013209076
Я обратился в чат 01.03.2025 в связи с неначислением кэшбэка при оплате автоуслуги: сервисная компании указала ошибочный код МСС за выполненные работы. В течение 2-х дней...
5
Т-Банк
Решение вопросов
user-516121025406
Обращалась в поддержку 26.02.2025 по вопросу "оспорить операцию"
какой то сайт списывал у меня деньги за какую то несуществующую подписку. в поддержке приняли обращение, обещали...
5
Т-Банк
Помогли с возвратом средств!
user-240721101106
Оформил возврат средств за билет РЖД. По правилам кампании возврат может занимать до 30 дней. В поддержке написали, что проследят, чтобы деньги поступили не позднее, чем через трое...
5
Т-Банк
Решение проблемы
user-766721100973
Хочу выразить благодарность Т-Банку и его компитентным сотрудникам в решении моего вопроса.
в декабре 2024 года я купила программу питания со скрытой абонетской платой. Пока я...
5
Т-Банк
Решили вопрос с кэшбэком
user-163620326634
т-банк клиентоориентирован , у меня была категория кэшбэка автоуслуги , но не начислили кэшбэк так как операция была исключением по условиям программы лояльности. Но Наталья...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Решили вопрос с кешбеком
Оценка
У предприятия был неправильно выбран МСС, и не совпадал с моей поаышеной категорией кешбека. обратился в чат, рассказал о проблеме, и сотрудник Лаура, вошла в положение и...
04.03.2025
Оперативная и честная работа с клиентом
Оценка
Не зачли кэшбек за прошлый месяц, оператор Елена очень помогла и начислила кэшбек. Табельный номер 51***8. Поэтому хотелось бы выразить огромную благодарность за такую...
03.03.2025
Поддержка банка
Оценка
Я обратился в чат 01.03.2025 в связи с неначислением кэшбэка при оплате автоуслуги: сервисная компании указала ошибочный код МСС за выполненные работы. В течение 2-х дней...
03.03.2025
Решение вопросов
Оценка
Обращалась в поддержку 26.02.2025 по вопросу "оспорить операцию" какой то сайт списывал у меня деньги за какую то несуществующую подписку. в поддержке приняли обращение, обещали...
03.03.2025
Помогли с возвратом средств!
Оценка
Оформил возврат средств за билет РЖД. По правилам кампании возврат может занимать до 30 дней. В поддержке написали, что проследят, чтобы деньги поступили не позднее, чем через трое...
03.03.2025
Решение проблемы
Оценка
Хочу выразить благодарность Т-Банку и его компитентным сотрудникам в решении моего вопроса. в декабре 2024 года я купила программу питания со скрытой абонетской платой. Пока я...
03.03.2025
Решили вопрос с кэшбэком
Оценка
т-банк клиентоориентирован , у меня была категория кэшбэка автоуслуги , но не начислили кэшбэк так как операция была исключением по условиям программы лояльности. Но Наталья...
03.03.2025