Подал заявку на сельскую ипотеку, псли не изменяет память 18 июля с утра.
Обычно звонят в течение нескольких часов. Так по крайней мере было в прошлом году, щвонили мне, руководителю, в кадры и бухгалтерию. Пообщались наверное со всеми. В этот же раз все наоборот, абсолютная тишина в эфире. По истечении 5-и рабочих дней начал набращаться на горячую линию. Те направляют в отделение, мол мы ни видим. О том что нужно топать в отделеоие где есть ипотечный специалист они стесняютмя сказать. Ну да ладно.
Поситил отделению на которое подавал заявку, приезал после работы. Отделеоие работает до 19:00, только вот ипотечник работает до 18:00.Об этом информации тоже ноль повдоль. Как же связаться с лтделением и получить ответы на свои вопросв? Дали городской номер по которому, что вы думаете? Конечно, де никогда не дозвониться. В чате на сайте направляю в отделегие к управляющему офисом за ответами. И как вы думаете в какое время уходит управляющий? Все верно, в 18:00
Получается у клиента с банков каналов связи по простому вопросу совсем не остается. Эти не знают, эти ги вилят, другие не могут передаиь данные чтоб со мной связались, кто-то в свое положенное время покидает рабочее место.
В итоге мне, чтоб получить хоть какую-то информацию, нужно уйти с работы пораньше, миновать пробки и надеяться что лтвет будет не такой: извините мы ничего внятного сказать не можем, заявка на рассмотоеоии, ожидайте смс.
Удивляет клиентоориентированности и стремлению банка получить что называется горячего клиента по кредитному продукту...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная картаОтзывы об ипотеке Россельхозбанка
Благодарность
28.10.2024 обратилась в отделение банка филиала 5829. Обращение было в связи с перепланировкой участка. хочу выразить благодарность менеджеру Т-ой Светлане за доступное объяснение...
Сельская ипотека
Наконец-то стал участником программы сельская ипотека... Долго и муторно шел к этой цели, преодолевая все тяготы и невзгоды. Эпопея началась в марте 2024 года, а закончилась только...
Ипотека
19.01.2024 г. Подали с супругом заявку на сельскую ипотеку , давно хотели приобрести свой дом. После того как нам заявка одобрилась , и мы нашли недвижимость, то обратились в...
Благодарность
Добрый день! Теперь являюсь клиентом Россельхозбанка. 14.08.2024г обратилась по адресу г.Липецк ул Водопьянова 17а ,для оформления сельской ипотеки. В очереди ожидание составило...
Россельхозбанк. Доп. офис г. Абдулино
Добрый день! Обратилась в офис за консультацией по сельской ипотеке. Специалист Екатерина проконсультировала меня, что лимиты в Минсельхозе закончились , так как спрос на...
Супер ипотека!
Взяли с супругой сельскую ипотеку в офисе в селе Чалтырь. Условия замечательные, приобрели по данной программе дом под 3% годовых! Сделку провела сотрудник Кнарик, все подробно и...
Справка о размере уплаченных процентов
18 июля 2024 года я обратилась в офис (г.Волосово ул. Хрустицкого д.78) для того,что бы получить справку о размере уплаченных процентов и консультацию по продлению договора...