Оформила кредитную карту в данном банке и очень пожалела. Карта ни разу не использовалась, однако задолженность по ней появилась. Как мне объяснили в чате банка, я сама подписывала договор и знала на что соглашаюсь. Поэтому если вы и решили оформить карту в этом банке, то отключайте все поатнве услуги, все перепроверяйте. Задолженность я погасила полностью, но когда я хотела закрыть счет, появилась новая - 99 рублей) При том, что лимит на карте итак больше чем был
Отдельное внимание стоит уделить поддержке банка. В чате отвечают раз в несколько часов, на горячую линию не дозвониться. это какой-то ужас просто. Ноль клиентоориентированности, хотя название банка говорящее - свой) Никакой он не свой. Сотрудники вообще не желают помочь решить проблему. Буду обращаться в вышестоящие инстанци для решения моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Кредитная карта
11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина...
Нравится, что все можно легко решить через приложение
Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит...
Оформил карту Своя Кредитка
Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение...
По моему вопросу все решилось быстро
В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома...
Нормальный банк, с которым всегда можно договориться
Оформил в Своем банке кредитку. Курьер привез ее прямо до двери. Хочу отметить, что изначально в сообщении было указано неудобное для меня время доставки, но я связался с банком...
Кредитная карта
Я долго присматривалась к этому банку и решила оформить здесь кредитную карту. Оформила кредитку на сайте, но получилось так, что курьер вместо своей кредитки привез кредитку 0%. Я...
Техподдержка отреагировала быстро
Не так давно оформил в Своем банке кредитную карту. Льготный период по ней шикарный целых 120 дней и еще кешбек на покупки идет. Все классно, только хотел отписаться от рассылки...