Банком Точка пользуюсь уже третий год. За все годы пользования только положительный отзыв о банке. во-первых, отменное реагирование на возникающие вопросы в чат-поддержке. Отвечает реальный человек, причем ответ приходит в течение пары минут. Возник как-то вопрос по непоступившим ДС. Клиент мне оплатил, прислал платежку, а ДС в банке видно не было. Я обратился в чат-поддержку, специалист запросил у меня платежное поручение от банка моего клиента и во всем помог разобраться. Оказалось, мой клиент спутал одну цифру в одном из реквизитов и платеж завис. Спасибо специалисту чата поддержки за внимательность. во-вторых, удобная система оповещений и уведомлений. Я подключил их с помощью телеграм, бесплатно. Очень удобная штука в-третьих, есть возможность оплачивать банковскиое обслуживание на перед и соответственно получить скидку. банком доволен, реально рекомендую для начинающих и опытных предпринимателей в-четвертых, при возникающих вопросах при оплате налогов через ЕНС (а сейчас с ФНС очень много вопросов и недопониманий), также пишу в поддержку и отвечает вполне понятно и получается найти вместе со специалистом решение
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Обслуживание в Точке. Рекомендую
Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал...
Круто и Точка
Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей...
Обращение в поддержку Точки
Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма...
Лучший банк на мой взгляд для бизнеса
Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто...
Услуга «Онлайн - бухгалтерия»
Первое мое касание с банком было 12.03.2024, я продаю товары на маркетплейсах и искала банк с обязательным условием - чтобы они могли подгружать отчеты с ВБ. Я рассмотрела...
Отличный банк для малого бизнеса!
После полугода работы с банком решил изложить своё мнение. 1. Банк Очень клиентоориентирован. 2. Банк умеет ценить своих клиентов. 3. Очень удобное приложение. 4. Работа в...
Надежный партнер, с которым не возникает вопросов
А если и возникают, то решаются очень быстро) Техподдержка – топ. Каждый раз, когда возникает какой-то вопрос, достаточно написать в чат и ответ поступит очень оперативно. Не было...