Банк неквалифицированных сотрудников, вводящий в заблуждение

31.07.2024 16:11
694
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте, связался с этим "банком" из-за простой регистрации через них. Пользовался счетом, в один момент блокируют бизнес карты ничего не объяснив, затем ограничили выплату зарплаты сотрудникам (этого не имеет право делать даже налоговая ) , тем самым нарушает правила центрального банка. Далее "квалифицированный" сотрудник говорит, что можно вывести остаток средств на реквизиты сотрудника ( своих дополнительных реквизитов нет) . далее сам создает платежное поручение, но оно не проходит. По итогу я узнаю, что так нельзя и единственный выход оставить деньги в пользу банка. После каждого сообщения в чате меняется оператор и пишет тот же самый бред.И следом названивает менеджер по торговому эквайрингу и рассказывает какой прекрасный банк у них. сейчас оставляю жалобу в центральный банк со всеми скриншотами, надеюсь им проверку устроят. Самое смешное их ответ,на то что меня ввели в заблуждение. Они постараются, чтобы такого не было.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T11:15:43+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка на комментарий автора.
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-03T12:35:51+03:00
Здравствуйте. Мы ограничили дистанционное банковское обслуживание по [URL=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf]п. 4.5 и 4.9 условий договора[/URL]. 26 июля вам об этом рассказали, а 28 июля отправили официальный ответ. В связи с закрытием счета деньги можно вывести только на счет своего ИП в другом банке. Перевести их на счет сотрудника не получится, при этом возможность выплаты зарплаты мы не ограничивали. О возможности такого перевода сообщим позже.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 038
отзыва
92 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Кристину!

Оценка 5

Необходимо было совершить платеж по возврату временной финансовой помощи физ.лица. На первый взгляд, ситуация не такая сложная, но разобраться с тарифами, с тонкостями и нюансами... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность за профессиональную помощь в открытии счета

Оценка 5

Уважаемый Т-Банк, Хочу выразить свою благодарность вашему менеджеру по работе с бизнесом Евгении Румянцевой за помощь в открытии счета. Евгения проявила себя как грамотный и... Читать полностью

13.12.2024

Приостановка платежа от контрагента. Проверка документов

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Т-Банка Елизавету Чайка (номер 6844279) за качественную и оперативную консультацию и сопровождение в вопросе приостановки платежа от контрагента... Читать полностью

09.12.2024

Уточненка по декларации

Оценка 5

хочу выразить огромную благодарность сотрудницы Анны из Т-банка. 26.09.2024г. у меня Возникла сложность с декларацией нужно было сделать перерасчет внести изменения и отправить... Читать полностью

08.12.2024

Самый лучший сервис в прямом смысле

Оценка 5

Недавно стал клиентом Банка как юр. лицо. Я и как физлицо доволен сервисом и лояльностью ТБанка и в этот раз убедился в высоком уровне и профессионализме сотрудников Тбанка, а... Читать полностью

06.12.2024

Качественная оперативная работа

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера банка Решетникову Ирину за неформальный подход в работе. Так как наша компания работает в оперативном режиме и наши клиенты с разных городов, то... Читать полностью

06.12.2024

Хвалю чат поддержки тинька

Оценка 5

Недавно с бухгалтером обсуждали вопрос наших закупок в 2024 году у паставщиков работающих с ндс и без ндс, решили, что надо подсчитать. Я предположил, что такой вопрос можно... Читать полностью

05.12.2024