Т-Банк

Банк неквалифицированных сотрудников, вводящий в заблуждение

31.07.2024 16:11
580
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте, связался с этим "банком" из-за простой регистрации через них. Пользовался счетом, в один момент блокируют бизнес карты ничего не объяснив, затем ограничили выплату зарплаты сотрудникам (этого не имеет право делать даже налоговая ) , тем самым нарушает правила центрального банка. Далее "квалифицированный" сотрудник говорит, что можно вывести остаток средств на реквизиты сотрудника ( своих дополнительных реквизитов нет) . далее сам создает платежное поручение, но оно не проходит. По итогу я узнаю, что так нельзя и единственный выход оставить деньги в пользу банка. После каждого сообщения в чате меняется оператор и пишет тот же самый бред.И следом названивает менеджер по торговому эквайрингу и рассказывает какой прекрасный банк у них. сейчас оставляю жалобу в центральный банк со всеми скриншотами, надеюсь им проверку устроят. Самое смешное их ответ,на то что меня ввели в заблуждение. Они постараются, чтобы такого не было.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T11:15:43+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка на комментарий автора.
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-03T12:35:51+03:00
Здравствуйте. Мы ограничили дистанционное банковское обслуживание по [URL=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf]п. 4.5 и 4.9 условий договора[/URL]. 26 июля вам об этом рассказали, а 28 июля отправили официальный ответ. В связи с закрытием счета деньги можно вывести только на счет своего ИП в другом банке. Перевести их на счет сотрудника не получится, при этом возможность выплаты зарплаты мы не ограничивали. О возможности такого перевода сообщим позже.

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 320 банка
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 21.37%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.27%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь устранение в приложение т-банк

Оценка 5

Я не давно только открыл ип и расчетный счет в точке банке, и временно по пользовался эквайрингом в период 24 сентября 2024 по началу октября 2024 года, но так в точке банке мне... Читать полностью

31.10.2024

Проверка документов

Оценка 5

Добрый день. Выражаю благодарность старшему специалисту по проверке документов Ш-ой Наталье, за оперативное решение вопросов связанных с проверкой документов. Обьснения были... Читать полностью

30.10.2024

Обожаю поддержку Т-банка

Оценка 5

Более внимательной и вовлеченной работы специалиста по вопросам эквайринга я ещё не видела -- М-ян Седа просто one love ! Она не просто помогла нам исправить недочет в QR, а... Читать полностью

28.10.2024

Максимально доволен!

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь услугами Т-банка третий год. Все четко и ровно)) на все вопросы отвечают быстро, эффективно, клиентоориентировано, вежливо и с уважанием! Особенно хочу... Читать полностью

21.10.2024

Помощь в онлайн бухгалтерии

Оценка 5

Обращалась в 3м квартале 2024г. на горячую линию Банка для формировании авансовых платежей и подгтовки уведомления. По правилам могу уменьшать взносы на 1%, но к сожалению сервис... Читать полностью

20.10.2024

Помогли пройти проверку

Оценка 5

Банк запросил пройти проверку бизнеса и предоставить документы подтверждающие деятельность. Запрос показался странным, но после запроса позвонил специалист, Владислав, задал... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность

Оценка 5

салют всем По поводу онлайн бухгалтерии и отчетности загрузки отчетов , мне очень помогла грамотно , красива все на высоком уровне просто достойная , очень четко все объяснили... Читать полностью

18.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка