Банк неквалифицированных сотрудников, вводящий в заблуждение

31.07.2024 16:11
801
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте, связался с этим "банком" из-за простой регистрации через них. Пользовался счетом, в один момент блокируют бизнес карты ничего не объяснив, затем ограничили выплату зарплаты сотрудникам (этого не имеет право делать даже налоговая ) , тем самым нарушает правила центрального банка. Далее "квалифицированный" сотрудник говорит, что можно вывести остаток средств на реквизиты сотрудника ( своих дополнительных реквизитов нет) . далее сам создает платежное поручение, но оно не проходит. По итогу я узнаю, что так нельзя и единственный выход оставить деньги в пользу банка. После каждого сообщения в чате меняется оператор и пишет тот же самый бред.И следом названивает менеджер по торговому эквайрингу и рассказывает какой прекрасный банк у них. сейчас оставляю жалобу в центральный банк со всеми скриншотами, надеюсь им проверку устроят. Самое смешное их ответ,на то что меня ввели в заблуждение. Они постараются, чтобы такого не было.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T11:15:43+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка на комментарий автора.
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-03T12:35:51+03:00
Здравствуйте. Мы ограничили дистанционное банковское обслуживание по [URL=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf]п. 4.5 и 4.9 условий договора[/URL]. 26 июля вам об этом рассказали, а 28 июля отправили официальный ответ. В связи с закрытием счета деньги можно вывести только на счет своего ИП в другом банке. Перевести их на счет сотрудника не получится, при этом возможность выплаты зарплаты мы не ограничивали. О возможности такого перевода сообщим позже.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 879
отзыва
94 693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Т-Банка

Грамотное обслуживание клиентов

Оценка 5

Хочу поблагодарить Т-Банк и лично Юлию, за помощь в оформлении ИП и дальнейшем направление по всем вопросам!  17.10.2024г, даже ещё раньше, я обратился за помощью в оформлении ИП... Читать полностью

15.01.2025

Лучшее обслуживание от Т Банка

Оценка 5

Уже не первый раз обращаюсь по многим вопросам в онлайн чат Т-банка. Открывала через них ИП, пользуюсь эквайрингом, всегда быстро отвечают на вопросы, решают проблемы, можно... Читать полностью

03.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Огромное спасибо Виктору. Выслушав мой вопрос, он не просто предложил варианты решения, а сам разобрался, что все варианты либо убыточны для меня, либо бесполезны. И после этого... Читать полностью

31.12.2024

Дважды спасли от штрафа!

Оценка 5

У всех могут быть проблемы со связью и техникой, вот и я не исключение!Второй раз за год появилась проблема с чеком, а проблема такая, что налоговая может штрафануть минимум на 20к... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 4

Я хочу выразить огромнейшую благодарность АНДРЕЮ СБ-ОВУ - это единственный человек в т-банке, который остался неравнодушным к моему вопросу, проявил профессионализм, терпение и... Читать полностью

25.12.2024

Профессиональная помощь даже в нерабочее время!

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить Умнягину Анну, сотрудника Т-банка, приятного и компетентного специалиста за оперативную помощь в подключении необходимой услуги в субботу. Она приняла... Читать полностью

22.12.2024

Благодарю за оперативность

Оценка 5

В канун нового года напряжение нарастает, и ты следишь за всеми поступлениями. Возник вопрос, почему произошло расхождение между выпиской и фактическим поступлением дс, специалист... Читать полностью

22.12.2024