Оперативное решение со сменой номера

01.08.2024 17:10
251
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На выходных во время летнего времяпровождения утопил свой телефон. На нем были все рабочие моменты, доступы, сами понимаете, как это для предпринимателя… Обращался к оператору, чтобы восстановить текущую сим, но они сказали, что не получится из-за срока давности, в итоге принял решение оформить новый номер. Вот теперь незадача, восстанавливать это всё. 9 июля позвонил в банк, чтобы сказали, как поменять номер телефона. В течение 3 минут Александр рассказал весь процесс, что нужна будет видеовстреча, а после нее банк сам ко мне пришлет курьера в любое место, чтобы забрать заявление на смену номера. Очень порадовал этот момент, что не нужно было встречаться с представителем, куда-то ехать, смогли доехать ко мне даже на край города. В этот же день через несколько часов приехал курьер, забрал. В плане безопасно и их подхода в таких ситуациях банк топ! Как смогли, облегчили мне жизнь и сэкономили время. Спасибо вам

Также хочу отметить современное приложение банка. Есть весь нужный функционал, который присутствует и в веб-версии. Очень удобно работать с телефона

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T10:42:00+03:00
Спасибо за отзыв. Просим прислать на responses@banki.ru скриншот звонка с указанием даты и времени. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. Скриншот получили. Оценку засчитали.
user-229218861587
2024-08-21T10:42:00+03:00
Добрый день! Заметил, что у вас появилась возможность прикреплять документ сразу здесь по отзывом, как раз сюда и отправил скриншот, который вы просили
Бланк
Бланк
2024-08-01T17:39:00+03:00
Приветствуем! Рады, что смогли оперативно посодействовать с восстановлением доступа 😉

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
33%
решено проблем
338
отзыва
336
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Отличная поддержка

Оценка 5

У Бланка есть классная задумка – потоки. Пообщался с поддержкой, чтобы поподробнее выяснить, что это и как работает. Узнал, что это некие конверты внутри одного счета для... Читать полностью

09.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

У меня случилась очень глупая ситуация, в которой банк мне смог оперативно помочь. Выходила из лифта и уронила в этот момент все, что держала в руках. Ключи и телефон остались на... Читать полностью

03.09.2024

Платежи зарубеж

Оценка 5

Всем привет! Пришло время покорять новые горизонты, поэтому уже начал подыскивать контрагентов из близлежайших стран-соседей, а именно Казахстан и Узбекистан. В текущих реалиях... Читать полностью

02.09.2024

На горячей линии помогли с вопросами по эквайрингу

Оценка 5

Начал задумываться о подключении куайринга, так как некоторые мои клиенты интересуются таким видом оплаты. Решение о подключении не окончательное, так как там тоже есть свои нюансы... Читать полностью

28.08.2024

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день! Обратился в Бланк банк для открытия расчетного счета. Банк нашел путем простого мониторинга интернет ресурсов, почитал об условиях, все предварительно понравилось... Читать полностью

22.08.2024

Отличная работа банка бланк

Оценка 5

Колтунова виктория вмкторовна В банке все работает чётко. Если задаю вопрос ответ тоже поступает очень быстро..например былвопрос пл пластиковой карте 30 марта.в течении 3 х минут... Читать полностью

20.08.2024

Удобный банк с быстрой поддержкой

Оценка 5

Не так давно открыла счет по рекомендациям друзей, что банк комфортный для ИП. Решила попробовать, плюс еще прочитала отзывы в инете. Уже с первых минут на встрече с менеджером... Читать полностью

08.08.2024