Оперативное решение со сменой номера

01.08.2024 17:10
344
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На выходных во время летнего времяпровождения утопил свой телефон. На нем были все рабочие моменты, доступы, сами понимаете, как это для предпринимателя… Обращался к оператору, чтобы восстановить текущую сим, но они сказали, что не получится из-за срока давности, в итоге принял решение оформить новый номер. Вот теперь незадача, восстанавливать это всё. 9 июля позвонил в банк, чтобы сказали, как поменять номер телефона. В течение 3 минут Александр рассказал весь процесс, что нужна будет видеовстреча, а после нее банк сам ко мне пришлет курьера в любое место, чтобы забрать заявление на смену номера. Очень порадовал этот момент, что не нужно было встречаться с представителем, куда-то ехать, смогли доехать ко мне даже на край города. В этот же день через несколько часов приехал курьер, забрал. В плане безопасно и их подхода в таких ситуациях банк топ! Как смогли, облегчили мне жизнь и сэкономили время. Спасибо вам

Также хочу отметить современное приложение банка. Есть весь нужный функционал, который присутствует и в веб-версии. Очень удобно работать с телефона

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T10:42:00+03:00
Спасибо за отзыв. Просим прислать на responses@banki.ru скриншот звонка с указанием даты и времени. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. Скриншот получили. Оценку засчитали.
user-229218861587
2024-08-21T10:42:00+03:00
Добрый день! Заметил, что у вас появилась возможность прикреплять документ сразу здесь по отзывом, как раз сюда и отправил скриншот, который вы просили
Бланк
Бланк
2024-08-01T17:39:00+03:00
Приветствуем! Рады, что смогли оперативно посодействовать с восстановлением доступа 😉

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,75
средняя оценка
33%
решено проблем
533
отзывов
532
ответов

Отзывы об РКО банка «Бланк»

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

03.01.2024 отправил деньги себе со счета ИП на счет физлица и списалась комиссия за превышение лимитов - 2 % - 7 400,00 рублей.Стал разбираться. За что? Ведь наступил новый... Читать полностью

09.01.2025

Открытие вклада под хороший процент

Оценка 5

Доброго дня. Хочу рассказать о звонке от 27 декабря, который был с сотрудником Бланка. Мне позвонили в 12 часов с вопросом планирую ли я пользоваться овернайтом или депозитом и... Читать полностью

28.12.2024

Открытие счета для эквайринга

Оценка 5

Обратился в банк по телефону для открытия р/с с торговым эквайрингом, тк заинтересовали тарифы (мне нужно организовать эквайринг для торговой точки с небольшим оборотом). По... Читать полностью

27.12.2024

Надежный банк

Оценка 5

Оперативность как всегда на высоте. Любой вопрос решается не дольше 15 минут, а в большинстве случае и то быстрее. Это очень упрощает работу, когда в какие-то моменты нужно или... Читать полностью

20.12.2024

Компенсация за не сработавший овернайт

Оценка 5

Обращался в чат 29 ноября в 17:52 мск. У меня настроен автоматический овернайт, с перечислением в 17:00 ежедневно всех средств с расчетного счета на депозит. 29 ноября средства... Читать полностью

19.12.2024

Интересные условия по депозитам

Оценка 5

Совсем скоро Новый год, поэтому уже сейчас задумалась по поводу вклада, так как опер дней будет мало, да и я вести деятельность на весь бюджет счета уже не буду. А это значит, что... Читать полностью

13.12.2024

Быстрая помощь

Оценка 5

Добрый день. 8 декабря хотела снять деньги в банкомате возле дома, но с ним оказались какие-то проблемы, он попросту не работал. Благо, что в Бланке снятие наличных можно делать в... Читать полностью

11.12.2024