Оперативное решение со сменой номера

01.08.2024 17:10
369
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На выходных во время летнего времяпровождения утопил свой телефон. На нем были все рабочие моменты, доступы, сами понимаете, как это для предпринимателя… Обращался к оператору, чтобы восстановить текущую сим, но они сказали, что не получится из-за срока давности, в итоге принял решение оформить новый номер. Вот теперь незадача, восстанавливать это всё. 9 июля позвонил в банк, чтобы сказали, как поменять номер телефона. В течение 3 минут Александр рассказал весь процесс, что нужна будет видеовстреча, а после нее банк сам ко мне пришлет курьера в любое место, чтобы забрать заявление на смену номера. Очень порадовал этот момент, что не нужно было встречаться с представителем, куда-то ехать, смогли доехать ко мне даже на край города. В этот же день через несколько часов приехал курьер, забрал. В плане безопасно и их подхода в таких ситуациях банк топ! Как смогли, облегчили мне жизнь и сэкономили время. Спасибо вам

Также хочу отметить современное приложение банка. Есть весь нужный функционал, который присутствует и в веб-версии. Очень удобно работать с телефона

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T10:42:00+03:00
Спасибо за отзыв. Просим прислать на responses@banki.ru скриншот звонка с указанием даты и времени. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. Скриншот получили. Оценку засчитали.
user-229218861587
2024-08-21T10:42:00+03:00
Добрый день! Заметил, что у вас появилась возможность прикреплять документ сразу здесь по отзывом, как раз сюда и отправил скриншот, который вы просили
Бланк
Бланк
2024-08-01T17:39:00+03:00
Приветствуем! Рады, что смогли оперативно посодействовать с восстановлением доступа 😉

О банке

Народный рейтинг

34 место
4,77
средняя оценка
0%
решено проблем
104
отзывов
104
ответов

Отзывы об РКО банка «Бланк»

Подключила Максимальный тариф

Оценка 5

Захотела узнать о лимитах и возможностях большой подписки. У банка она называется Максимальная. За деталями обратилась в чат 21 февраля. Отвечала на мои вопросы Анастасия... Читать полностью

22.02.2025

Спасибо за помощь и быстрое открытие ИП

Оценка 5

Огромное спасибо банку за работу! Для нового проекта срочно понадобилось открыть ИП вместо самозанятости, и выбрали банк Бланк. Начали работу 13.02.2025, и сотрудники поддержки... Читать полностью

18.02.2025

Выполнили поставленную задачу

Оценка 5

У меня есть счет в нескольких банках, не так давно начала наращивать обороты в Бланке, поэтому понадобилось увеличить тарифы. Лучше, чем в поддержке, по этому вопросу не подскажу... Читать полностью

17.02.2025

Как я быстро и с комфортом открыла РКО в Бланке :)

Оценка 5

Была проездом в Москве, спонтанно решила открыть счет в Бланке — уже есть счет в другом крупном банке, но удобно часть доходов диверсифицировать, плюс давно слышала про Бланк и... Читать полностью

13.02.2025

Хороший банк для ИП (особенно если вы старый клиент)

Оценка 5

Дисклеймер: за этот отзыв я получу 2000 бонусов, так как у банка сейчас проходит промо-акция. На факты, изложенные в отзыве, и на оценку это никак не повлияло - я и без этого хотел... Читать полностью

12.02.2025

Быстрая помощь в чате

Оценка 5

Обратилась с вопросом по поводу бизнес карты, какие лимиты доступны на снятие наличных и оплаты покупок. Интересовали именно максимальные суммы, потому что до этого всегда... Читать полностью

24.01.2025

Помогли с настройкой бухгалтерии

Оценка 5

Здравствуйте. Этим отзывом хочу выразить благодарность сотруднице Виктории, которая очень подробно и понятно помогла с моим вопросом.  Вот в чем было дело. В конце декабря... Читать полностью

21.01.2025