Оперативное решение со сменой номера

01.08.2024 17:10
285
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На выходных во время летнего времяпровождения утопил свой телефон. На нем были все рабочие моменты, доступы, сами понимаете, как это для предпринимателя… Обращался к оператору, чтобы восстановить текущую сим, но они сказали, что не получится из-за срока давности, в итоге принял решение оформить новый номер. Вот теперь незадача, восстанавливать это всё. 9 июля позвонил в банк, чтобы сказали, как поменять номер телефона. В течение 3 минут Александр рассказал весь процесс, что нужна будет видеовстреча, а после нее банк сам ко мне пришлет курьера в любое место, чтобы забрать заявление на смену номера. Очень порадовал этот момент, что не нужно было встречаться с представителем, куда-то ехать, смогли доехать ко мне даже на край города. В этот же день через несколько часов приехал курьер, забрал. В плане безопасно и их подхода в таких ситуациях банк топ! Как смогли, облегчили мне жизнь и сэкономили время. Спасибо вам

Также хочу отметить современное приложение банка. Есть весь нужный функционал, который присутствует и в веб-версии. Очень удобно работать с телефона

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T10:42:00+03:00
Спасибо за отзыв. Просим прислать на responses@banki.ru скриншот звонка с указанием даты и времени. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. Скриншот получили. Оценку засчитали.
user-229218861587
2024-08-21T10:42:00+03:00
Добрый день! Заметил, что у вас появилась возможность прикреплять документ сразу здесь по отзывом, как раз сюда и отправил скриншот, который вы просили
Бланк
Бланк
2024-08-01T17:39:00+03:00
Приветствуем! Рады, что смогли оперативно посодействовать с восстановлением доступа 😉

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,64
средняя оценка
33%
решено проблем
390
отзыва
336
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Помогли со снятием ареста

Оценка 5

Пару дней назад получил арест от приставов, они отправили информацию в несколько банков. Некая сумма была заморожена на счете и медлить было нельзя, так как совсем скоро мне нужно... Читать полностью

01.11.2024

Платежи в Казахстан через Бланк

Оценка 5

Нахожусь в поиске банка, через который смогу работать с партнерами в Казахстане. Предложений на ранке много, в эту страну почти любой может отправлять, но решил остановиться на... Читать полностью

31.10.2024

Отличная помощь банка

Оценка 5

Понадобилась срочная консультация про снятие наличных: тарифы и комиссия, в каких банкоматах можно снимать, есть ли лимиты. Позвонил на горячую линию сегодня в 9:15, Екатерина... Читать полностью

30.10.2024

Просто и понятно

Оценка 5

Не каждый банк может помочь с оформлением КЭП, но Бланк входит в это число. Заметила у них такой продукт случайно, но не могла пройти мимо, чтобы не узнать детали, потому что порой... Читать полностью

23.10.2024

Крутая поддержка

Оценка 5

Поддержка Бланка – это палочка-выручалочка. Всегда быстро и понятно помогают. Уже только за такой подход я долгое время остаюсь с ними.  Пусть это и обыденная ситуация, но я помню... Читать полностью

18.10.2024

Помогли найти выгодное решение

Оценка 5

Вот только в конце прошлого месяца бизнес стал прибыльным делом, потому что смогла расплатиться со всеми кредитами и долгами. Теперь чистый заработок, пока не решусь расширяться... Читать полностью

14.10.2024

Банк с человеческим лицом

Оценка 5

Я ИП, пользуюсь Бланком уже почти два года, дважды подавал декларацию, налоговая приняла обе без каких-либо замечаний. Бухгалтерия в чате заранее предупреждает о том, что нужно... Читать полностью

12.10.2024