С прошлой пятницы (26 июля) жду ответа от драйв клик банка - оправила им на сайте через обращение свой новый полис КАСКО. Отправляла на сайте банка через форму обратной связи и и сразу приходит отбивка на почту, что документы приняты, в течение 3 дней документы будут рассмотрены, сообщим результат. В результате 4 дня уже тишина. Нет никакакого ответа, в банк дозвониться не возможно, голосовое меню не предпологает общение с живым человеком. В интернете вижу сходные жалобы клиентов банка.
В смс уведомлении банка меня предупреждают, что в случае отсутствия правильного полиса КАСКО процентная ставка будет повышена.
Очень не удобно, что нет никакой коммуникации с банком, но есть угроза. И что тратится столько времени на поиск решения.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Все вопросы урегулировали
Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы...
Полное погашение автокредита
Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все...
Частичное погашение кредита
Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней. Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во...
Потерял 2 дня на оформление заявки
Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я...
Отключение СМС-информирования по договору
Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает...
Условия полного досрочного погашения
Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть...
Полное досрочное погашение автокредита
Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было...