Незаконные действия банка Юникредит. Кредит полностью погашен по решению суда, но в банке заявляют о остатке долга

02.08.2024 15:35
1221
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня имелся потребительский кредит в Юникредит банке на сумму около 1.5 миллиона рублей. Кредит я исправно и вовремя погашал, но три года назад Юникредит банк решил заблокировать мне доступ к личному кабинету и все мои карты, видимо согласно 115ФЗ. Мои обращения в банк по всем возможным каналам связи и попытки убедить банк открыть мне доступ к личному кабинету и разблокировать мои карты - не увенчались успехом. С того момента кредит я платить перестал. Не так давно Юникредит банк наконец подал в суд, дело в суде им было выиграно и у меня организовался долг в ФССП, на весь остаток кредита. Долг я погасил полностью на следующий же день. ИП у судебных приставов уже закрыто, деньги уже перечислены с депозитного счета ФССП в банк Юникредит, согласно документам предоставленным мне ФССП на Госуслугах. Копию постановления о полной оплате долга и закрытии ИП - судебный пристав отправила в банк Юникредит несколько дней назад. 

Сегодня я звоню в банк Юникредит, чтобы уточнить - все ли в порядке, закрыт ли кредитный договор? Оператор сообщает мне что у меня остался еще долг в районе 140 тысяч рублей. С чего вдруг? Что за бред? Если банк подает в суд на клиента, который не платит кредит вовремя - то подать в суд можно только на полный остаток долга, на всю оставшуюся сумму основного долга, пеней, штрафов и так далее. Нельзя просудить остаток долга частями. И никакого остатка долга у меня быть не может. Операторы, я общался с двумя операторами технической поддержки Юникредит банка - ничего не знают, ни единого вразумительного ответа я не получил, кроме того что - присылайте документы о погашении долга от ФССП в офис банка, разберемся и тому подобную ерунду. С чего вдруг мне что то присылать? Всю сумму по постановлению суда я выплатил до копейки. Судебные приставы соответствующие бумаги вам уже направили. Все на этом.

Я требую закрыть мой кредитный договор и не заикаться ни о каких остатках долга.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T13:25:25+03:00
Оценка зачтена за качество обслуживания.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2024-08-06T15:59:34+03:00
Добрый день! Отмечаем, что при досрочном истребовании кредита приостанавливается начисление штрафов, при этом текущие проценты на просроченный основной долг продолжают начисляться. Исковое заявление подается на основании предоставленного Банком расчета, в котором зафиксирована задолженность на определенную дату. В период рассмотрения вопроса в суде, а также до даты погашения задолженности, подлежащей погашению согласно решению суда, проценты на просроченный основной долг продолжают начисляться. Проценты, которые были начислены на сумму задолженности по основному долгу с даты подачи Банком иска до даты погашения Вами долга по кредиту, были начислены обоснованно в соответствии с Договором и подлежат погашению. Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в затронутом вопросе. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
197
отзыва
196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ЮниКредит Банка

Досрочное погашение

Оценка 5

Был в центре и решил зайти в банк, чтобы разобраться как досрочно погашать кредит. Интересно было, как банк начисляет проценты и сокращается ли срок кредита после досрочного... Читать полностью

31.03.2023

Большая благодарность

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику М-ной Кристине с филиала в г. Калуге за оказание качественных и быстрых услуг по досрочному погашению кредита.  В целом сотрудники работают... Читать полностью

29.03.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь и чуткое отношение. Кирилл помог в получении справок по кредиту умершей дочери, которые требовались для нотариуса... Читать полностью

15.02.2023

Превосходно

Оценка 5

В связи с текущей обстановкой в стране появилась необходимость открыть карту МИР. Решил уточнить информацию в офисе ЮниКредит г.Калуга, где являюсь зарплатным клиентом. Ранее... Читать полностью

05.12.2022

Огромная благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка г.Ставрополь, ул. Доваторцев,38а И-ву Руслану за огромную помощь в решении моего непростого вопроса. Мой муж брал... Читать полностью

21.01.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 6 декабря 2021 г. в отделении Юникредит Банка в 1-м Казачьем пер. д.9 оформляла кредит. Меня обслуживала менеджер Ш-ва Татьяна. Хочу выразить благодарность за... Читать полностью

09.12.2021

Оформление кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность и передать положительные эмоции банку ЮниКредит банк, а в частности, сотруднице банка - Главный эксперт П-ва Екатерина В., работающая в... Читать полностью

02.04.2021