Не понял как списался платеж по расрочке

02.08.2024 19:15
1279
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 02.08.2024.года должен был списатся ежемесячный платеж по расрочке озон банка. На карте озон небыло нужной суммы для погашения платежа. Захожу вечером в приложение озон, и вижу что рассрочка погашен. Пишу в чат спрашиваю какая задолжнось на 02.08 2024. Оператор отвечает что платеж оплачен. Задаю встречный вопрос, как он оплатился , если на карте озон небыло нужной суммы. Оператор отвечает что было несколько попыток списать платеж с озон карты. Если нет нужной суммы на карте озон, списывается овтоматически с привязанных карт. Проверил свой карты привязанные к озон банку, и увидеть списание. Что очень удивило. Смс оповещение у меня отключено на всех картах. Теперь буду знать что озон банк автоматом списывает платеж по расрочке с привязанных карт. Может кому-то будет полезен мой отзыв.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-16T18:59:38+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-08-02T20:21:27+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,17
средняя оценка
20%
решено проблем
12 314
отзыва
12 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Озон рассрочка

Оценка 5

Оформила в озон банке рассрочку, одобрили лимит в 200т руб.У меня был вопрос, который был задан через чат банка, какой будет комиссия при переводе денег с рассрочки на карту.На... Читать полностью

01.09.2024

Отличная тех. поддержка

Оценка 5

Обратился в чат банка в приложении, быстроп одключился оператор. Хотел закрыть кредитный лимит одобренный озон-банком для покупок на озон. Закрыли без лишних вопросов и навязывания... Читать полностью

29.08.2024

Закрытие рассрочки

Оценка 5

Возникла необходимость закрыть услугу по предоставлению рассрочки на покупки в маркетплейсе Ozon. Раньше пользовался рассрочкой, но в ближайшее время крупных покупок не планирую, а... Читать полностью

17.08.2024

Рассрочка

Оценка 5

Я обратилась в службу поддержки с вопросом о не хватке средств для погашения рассрочки. Очень понравилось, что этот банк не стал начислять проценты сразу, не внесли меня в чёрный... Читать полностью

14.08.2024

Расрочка

Оценка 5

Были проблемы в погашении расрочки , оператор банка дала полную информацию быстро и качественно. Сам перепроверил её слова и все получилось. Время на ожидание 1 минута, на все ушло... Читать полностью

08.08.2024

Онлайн поддержка банка

Оценка 5

Добрый день. Решил поднять свой кредитный рейтинг, понизив долговую нагрузку. Написал в онлайн чат по закрытию лимита "Озон Рассрочки". Оператор Дарья напомнила о преимуществах... Читать полностью

07.08.2024

Выдали займ за 5 мин без всяких справок и проволочек

Оценка 5

Постоянно пользуюсь озон картой, но она дебетовая, сколько положил, столько и потратил, а денег до получки как всегда не хватает, а купить все нужно вот прям сейчас, потому решил... Читать полностью

01.08.2024