Обманывают при оформлении кредита по телефону

02.08.2024 21:59
334
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Срочно понадобился кредит. Попытался оформить во многих банках, но т.к. сумма немаленькая 600.000 рублей, то откликов было мало. Позвонили мне из ОТП-банка. Предложили. Сказали, что попал под акцию: Кредит под 8-10%. Мне понравилось. Так же сказали, что будет страховка: около 1200 рублей в месяц, что меня тоже устроило. Назвали ежемесячную сумму, вполне приемлемо, если считать, что я рассчитывал погасить кредит за 6-12 месяцев, а брал его на 5 лет (60 месяцев).

По факту, когда мне по телефону всё согласовали, и сказали, что сумму мне зачислили на счёт и я смогу посмотреть её, зайдя в онлайн банк, я увидел, что на меня оформлен кредит на сумму 813000 рублей. Я офигел, позвонил на горячую линию, где мне сказали, что в сумму кредита мне добавили: Сумму страховки 65.000 рублей (т.е. они страхуют в кредит). Т.е. на эту сумму тоже капают проценты.

И главное, переплата еще 150.000 рублей - это оказывается типа подарок, так сказать АКЦИЯ у них. Деньгами я не воспользовался, сейчас пытаюсь отменить сделку, но они просто так не сдаются. Уже два раза ездил в офис, писал заявление, жду ответа.

Со страховой вообще всё плохо. У них подвязана московская фирма МАКС-Жизнь, которая просто так с деньгами тоже не хочет расставаться. Только при посещении лично в офис в Москве или по почте с кучей бумаг. Отправил по почте - теперь жду. Не советую ни в коем случае этот банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T14:02:03+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём окончательный ответ банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-08-24T14:27:42+03:00
Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Я сожалею, что в ходе нашего сотрудничества возникло недопонимание. На текущий момент в Банке на рассмотрении находится обращение №*4683 по изложенной ситуации. Банком проводится работа по закрытию договора. Прошу Вас ожидайте, по результату ответ будет предоставлен выбранным Вами способом. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

43 место
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
2 070
отзыва
1 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021