Это хуже, чем сельский банк

04.08.2024 12:33
540
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Что имеем по Газпромбанку в Воронеже. Невероятно долгое обслуживание,сидит один менеджер, очередь длинная,на необычные вопросы консультируется по телефону. Мобильное приложение,глючит,технические работы,скорость минимальная. Банкоматы вообще не обслуживаются, съел карту и завис синим экраном, другой стоящий рядом не принимает 5000. Все очень, долго, неудобно,некачественно и дешего,если в Газпроме такое же управление,то это всё объясняет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-22T19:50:07+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-06T15:18:21+03:00
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что взаимодействие с банком доставило вам неудобства. Обязательно учтем ваши замечания в своей работе и примем меры для улучшения предоставляемого сервиса. На текущий момент карта заблокирована при захвате банкоматом. Для ее перевыпуска вам необходимо обратиться исключительно в офис с соответствующим заявлением. Просим с пониманием отнестись к внутренней политике банка. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,62
средняя оценка
14%
решено проблем
4 405
отзыва
4 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Обратная связь

Оценка 5

Возник непонятный момент с переводом денежных средств на собственную карту другого банка, обратился в чат обратной связи по истечению трёх дней с момента операции.  После... Читать полностью

26.03.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Оформила заявку на сайте банка с получением дебетовой карты в отделении банка. Потом когда пришло смс, позвонила и записалась в банк на 14 часов 11 сентября 2024 года. Благодаря... Читать полностью

25.03.2025

Моментально ответили на вопрос про акцию "Приведи друга"

Оценка 5

Давно хотела поделиться с другом ссылкой на Газпромбанк, но было инетерсно начислят ли мне вознаграждение, т.к. лет 7 назад друг уже пользовался их картой, но закрыл. Тогда было... Читать полностью

25.03.2025

Акция 35% на все самое важное

Оценка 5

Хочу написать отзыв о Газпромбанке и в частности системе кешбэка и акции с кешбэком 35%. Карту банка я получил в офисе в сергг не Дине января, чтобы не платить за выписку о вкладе... Читать полностью

23.03.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказала себе карту на сайте банка (все просто и понятно, получилось оформить в течении пары минут). Оперативно связались сотрудники банка, согласовали дату и время доставки. Карту... Читать полностью

18.03.2025

Помогли по телефону горячей линии

Оценка 5

В декабре 2024 года,я пригласила друга на карту, в январе оба выпонили условия,но как оказалось,что нужно совершить другу покупку на 3000 единовременно,а у него покупки были... Читать полностью

18.03.2025

Помогли с акцией в официальном сообществе

Оценка 5

Пришло уведомление в приложении банка,что можно подключиться к акции банка 35% кэшбек,но я не разобралась,как это сделать и обратилась с вопросом в официальное сообщество в соц... Читать полностью

18.03.2025