Не дают досрочно погасить кредит

04.08.2024 15:53
344
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Отвратный банк, никому не советую! Брала в нем кредит, до этого гасила его частично досрочно, когда сумма не значительная гаситься без проблем, если в два раза и более банк снимает со счёта только платеж и аннулирует заявку на частично досрочное погашение. Подводных камней миллион, процентную ставку называют одну, по выплатам получается в два и более раз больше..... Погасила я полностью кредит, деньги пришли на счёт, подогнала всё до копейки, написала через приложение заявление на первое августа...... второго августа захожу в приложение, сумма висит в кошельке, заявление аннулировано, звоню, оператор что то помямлила, сказала, сейчас напишет заявление, но за сутки до полного погашения мне нужно закинуть проценты, ещё 90 руб, хорошо, закинула..... захожу 3 августа, заказать справку о полном погашении кредита, не сняли.......звоню.......оператор поблеял...сказал, на сегодня я должна ещё 97 руб, но заявка может быть исполнена только в понедельник....., но их уже было две!!! А в понедельник до полного погашения я должна оплатить ещё триста с копейками рублей......но не факт, что они её в третий раз не аннулируют. Деньги полностью лежат на счету, банк кредит не гасит, а я плачу проценты!!! Обманщики чистой воды, всё скриншоты общения в чате, записи разговоров с оператором имеются, если в понедельник не снимут кредит и не возвратят сумму, с момента первого заявления на полное погашение, пойду в суд, не пожалею времени, а также прихвачу юриста, которого в дальнейшем мне оплатит банк, по решению суда...... Поэтому не советую...... Банк отстой....
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-04T18:44:42+03:00
Здравствуйте, Oksana0104! Уже работаем с вашим отзывом. Возьмём время, чтобы всё посмотреть. Позже вернёмся к вас с обратной связью.
Oksana0104
2024-08-16T15:02:22+03:00
После жалобы на банки ру погасили досрочно кредит. Спустя неделю перекинули разницу, которая была на момент первого заявления на досрочное погашение, через пару дней позвонили с банка, извинились. Спасибо вам большое.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,65
средняя оценка
14%
решено проблем
2 198
отзыва
2 166
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Рассрочка в МТС банке и хорошее обслуживание

Оценка 5

4 апреля обратилась в МТС банк к менеджеру Валерии. Возникли вопросы по оформленной рассрочке, брала ноутбук мужу в подарок. Возникли вопросы по поводу платежей и графика. Валерия... Читать полностью

04.04.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Я обратился в банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня 3 апреля 2025г примерно в 10:15. Я уже не в первый раз прихожу в данный офис, банк мне очень нравится, сотрудники... Читать полностью

03.04.2025

Длительное решение по заявке

Оценка 5

Добрый день . Я долгое время являюсь постоянным клиентом банка . У меня 3 кредита в вашем банке . Платила вовремя без просрочек . Но у меня сократился доход и большая финансовая... Читать полностью

25.03.2025

Кредит

Оценка 5

19 марта я пришла в банк оплачивать сотовую связь через терминал и ко мне подошла специалист банка Ирина, которая помогла мне внести деньги на сотовую связь. В процессе она... Читать полностью

24.03.2025

Банк не ставит в известность об изменении условий

Оценка 5

Есть потреб кредит в банке мтс от марта 2024, платила все в срок, иногда вносила больше с чдп. Проблема возникла в марте 2025 года, когда 20 числа внесла сумму больше, чем по... Читать полностью

24.03.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Все понравилось

Оценка 5

Я в среду 18.03.2025 обратился в офис мтс банка в г. Сыктывкар по адресу Карла Маркса, 197. Попал к оператору Татьяне с вопросом о предоставлении мне кредита наличными. Татьяна все... Читать полностью

19.03.2025