Потребительский кредит
2
Ужасное отношение к клиентам, служба поддержки работает отвратительно. Взяла потребительский кредит в этом банке, но снять или сделать перевод с карты не удалось, её тут же заблокировали.На следующий день пошла в офис, чтобы закрыть договор( на сколько знаю есть период охлаждения), меня уверили, что все закрыли и банку я ничего не должна.Когда попросила справку, о том , что я банку ничего не должна, сказали можно будет взять через две недели.Как я понимаю никто , ничего не закрывал.К сожалению, за справкой не пошла, так как звонила в службу поддержки не один раз и меня уверили, что все нормально.
А тут приходит сообщение о переводе моего кредита в Совком банк.Я узнаю о задолжности и о повышении ставки практически в три раза. В итоге не брав кредита, не использовав денежные средства, осталось должа значительную сумму.
" Спасибо" В-ву Георию, сотруднику Хоум Кредита, возможно бывшему.
Ну что ж урок на будущее...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...