Обманным путем списывают денежные средства за Push уведомления
Являюсь держателем карты My Life более 3 лет. Услуга Push уведомления ВСЕГДА была отключена, с момента ее получения.
29.07.2024!!! (обратите внимание на дату) получила смс следующего содержания:
Napominaem, s 01.07.24 PUSH-uvedomleniya po kartam stali platnymi. Еsli PUSH ne postupit – pridet SMS. Obnovite prilozhenie, chtoby uznat podrobnosti: ubrr.ru/mb Karta / Dejstviya / Opovesheniya ob operaciyah. PAO KB UBRiR.
Зашла в приложение, убедилась, что пуф уведомление не активно. Попыталась установить новое приложение, однако выдавало ошибку.
Пришло уведомление о списании, неимоверными усилиями поборола бота и через 30 минут таки услышала голос живого оператора Станислава. Который снова повторил информацию, что необходимо обновить приложение, так как в новом приложении У ВСЕХ КЛИЕНТОВ данная услуга автоматически подключена! Обновила приложение успешно. Сделала скрин (во вложении) и была уверена, что проблема решена. Также оператор успокиил, уверив, что за первый месяц до 3 августа списания не будет по условиям банка.
Сегодня, 5.08.24 снова получила пуш сообщение о произведенной операции по карте. Зашла в приложение и обнаружила, что 3.08.2024 произвели списание за эту услугу! Которую я отключала и которая мне бессовестно была навязана. Проверили карту супруга, тоже отключена услуга и тоже провели списание.
В кол-центр не дозвониться. Разгадку этого обмана нашли самостоятельно. Гении разработки добавили новую вкладку о пуш-уведомлениях. И там они подключены, потому что мы не могли подумать, что приложение может содержать ДВЕ вкладки об одной услуге! Прикладываю скрины в документах. Таким образом , клиенты намеренно вводятся в заблуждение, думая, что услуга отключена (в одной вкладке настроек), а услуга считается подключенной (Во вкладке настроек, которая была добавлена в обновленной версии приложения 5.33.) и производится снятие ден. средств!
Алчная обманная финансовая организация.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет ПромоУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доходУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выборУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
МультивалютныйУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые целиУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справокУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог автоУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Обращение в банк
Я обратилась в банк с вопросом по изменению своих данных. Обслужили меня быстро, в очереди можно сказать и не стояла даже. У меня изменился номер телефона, я сообщила об этом...
Дебетовая карта + кешбек за ЖКУ
Я дебетовую карту оформляла, потому что мне сказали так в бухгалтерии моей новой конторы, что у них зарплатный проект на УБРиР. Это не первая карта зарплатного проекта, которую я...
Дебетовая карта после консультации
Мне рассказали, что на дебетовую карту уральского банка можно получать кешбэк за оплату ЖКУ, за интернет-покупки и еще есть другие категории, среди которых можно выделить...
Оформление дебетовой карты Май лайф карты как зарплатной
Я пришла в банк, чтобы мне помогли оформить карту как зарплатную. Карту получала 2 месяца назад по заявке которую оставила на сайте. Заявка проблем не составила, на следующий день...
Помогли разобраться с кредитной картой
В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала...
Посоветовали накопительный счет
Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной...
Приведи друга и получение карты через курьера
По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я...