Игнорируют и не отдают деньги

06.08.2024 03:42
192
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, выбрал отп банк, советовали друзья как хороший лояльный банк относящейся к криптовалюте, я хотел продать свои сбережения в крипте, как только продао мне заблокировали счет, сказали для разблокировки представбте документы в том числе подтверждающие ваш доход , я конечно как студент официально не работая не могу представить документ этот, и попросил закрыть счет, в отделении бануа согласились и мы 1 июня подписали заявление на закрытие счета с переводом денежных средств на реквизиты моего другого банка. После ожидания в целых 47 дней денежные средства мне не пришли счет не закрыли, обратился снова в отделение проехав уже 1000км до них из дома, где мне сказали мы просто не подтвердили, сейчас нажмем подтверждение и в тесении 7 дней все закроется, это было 23 июля, с той поры денежные средства так и не поступили, счет открыт, звонио на оорячую линию составили ещё раз обращение, никто не отвечает, худший банкт что может быть, удерживает незаконно чужие денежные средства!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-24T05:35:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-08-27T19:13:59+03:00
Уважаемый Илья, спасибо за Ваш отзыв. Банком принято предварительно положительное решение по обращению. После проведения работ, я предоставлю окончательный ответ. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 909
отзыва
1 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024

Арифметика проста

Оценка 5

По программе лояльности Премиум оплатил 2 прохода за 45 долларов США каждый в ОАЭ. Подал документы на возмещение. В части рассмотрения и организации SD вопросов нет. Все четко. Но... Читать полностью

13.05.2024