Хоум банк не хочет принять заявление об отказе о навязанной страховке подключенной без моего ведома к кредиту наличными

06.08.2024 15:09
438
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17 июля 2024 года по сладким условиям уговорили взять кредит на 100 000 руб. Оформили по звонку, онлайн. Вечером узнал, что у меня там страховка оформлена. С 18 июля 2024 года звонил им раз 20 или больше. Шпуляли меня с горячей линии на отдел страхования и наоборот, потом гоняли по офисам Совкомбанка, т.к. у них свои закрылись. В итоге нигде заявления о расторжении не принимают, а у меня времени не остается уже, т.к. в течении 30 дней только могу отказаться от страхования и перерасчета в сумме платежей в месяц.
Я уже не знаю что делать! Если представители банка читают эту претензию, то вот мои данные:
Ш-ов Р.Х. Договор 2474*****9. Страховка "Комфорт+" на 28 369 руб. Отключите ее! Зачем мне платить лишнее? И не нужно мне рассказывать как мне это выгодно! Наслушался уже. Мне и так нормально. Лишнего платить не хочу. Срок отказа выходит из-за банка и службы поддержек Хоум, Хоум-Страхование, Совкомбанк, и Совкомбанк-Страхование.
Жду фиксирования обращения и ответа.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-24T23:26:29+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, оценку зачли.
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-08-06T23:14:24+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Все дополнительные услуги в нашем банке являются добровольными, и направлены на улучшение условий кредитования. Отказ возможен в течение 30 дней после подписания договора в отделении нашего Банка, офисах ПАО Совкомбанк, а также почтой РФ. Адрес для корреспонденции: 125124, г. Москва, ул. Правды, д. 8 к1 С уважением, Хоум Банк.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,11
средняя оценка
22%
решено проблем
4 565
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024