Отличная поддержка и обслуживание клиентов

06.08.2024 19:33
335
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться своим положительным опытом использования Точка Банка. Поддержка банка просто превосходная: всегда готовы помочь и быстро решают любые вопросы. Приложение удобное и интуитивно понятное, что делает управление финансами простым и приятным. Оперативность в решении возникающих проблем заслуживает особой похвалы – все вопросы решаются быстро и эффективно. Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-06T19:33:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 07.09.2024 Оценка засчитана. Согласно п.3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url] мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
Точка
Точка
2024-08-07T10:01:35+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Приятно, что отмечаете оперативность и компетентность поддержки. Понимаем, как предпринимателям важна каждая минута, поэтому в чате и по телефону вам всегда ответят наши специалисты, и помогут в решении вопросов. Здорово, что интерфейс приложения приносит только положительные впечатления. Старались сделать так, чтобы клиентам было удобно вести бизнес на нашей платформе. Пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного партнёрства! А если понадобимся – мы всегда рядом :)

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,71
средняя оценка
5%
решено проблем
878
отзыва
868
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Возврат ошибочно переведенных сумм

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Точка банка за оперативность и точность, помогли очень быстро при ошибочном переводе средств другому контрагенту. Сделав все как... Читать полностью

26.09.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку банка Точка, всегда быстро отвечают на вопросы(порой даже глупые) и быстро решают возникшие проблемы и ситуации. Неделю-две назад, я пополнил счёт... Читать полностью

28.08.2024

4 года безупречного взаимодействия

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с апреля 2020 года, т.е. уже более 4 лет. Столько же пользуюсь онлайн бухгалтерией Точки (подключил сразу после регистрации ИП):  - 100% деклараций подано в... Читать полностью

08.08.2024

Индивидуальные условия

Оценка 5

17.03.2024 обратилась с вопросом увеличения лимита вывода средств из расчетного счета,так как зима-весна сезонные месяцы в продажах,хотелось вывести средства для дальнейшего... Читать полностью

22.05.2024

Выплата по нестраховому случаю

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2021 года (первоначально открывал счет в Точка Киви Банк и Точка Открытие).  В марте 2024 года у Банка Киви была отозвана лицензия на осуществление... Читать полностью

22.05.2024

Очень выгодный банк

Оценка 5

перешли с одного банка, на банк Точка и открыли р/с. очень выгодные условия, о которых более подробно рассказала менеджер Никита , а также подсказал по приложению . Пользуемся... Читать полностью

19.05.2024

Лучший банк Точка

Оценка 5

Я Сергей, являюсь клиентом Точка уже на протяжении нескольких месяцев. За это время банк зарекомендовал себя как надежный партнер, предоставляющий высококачественные услуги и... Читать полностью

15.05.2024