Сервис из 90-х
03.08 в неизвестном направлении исчезло по 99 р. с обоих карт УБРиРа и на них образовался отрицательный баланс. При этом ни в истории операций, ни в заказанной выписке никаких следов этого списания также нет.
Т.к. с такой ситуацией столкнулось множество других клиентов УБРиРа, то, насколько мне известно, банк решил таким образом списать комиссию за пуш-уведомления. Однако сам я пуш-уведомления по своей иницативе не подключал. Более того, в конце прошлого месяца на всякий случай отключил их в мобильном приложении банка. И там они и сейчас числяться отключеными.
В официальной группе банка в соцсети представитель УБРиРа, пишет, что надо было оказывается в интернет-банке эту услугу отключать, а не в мобильном приложении. А кто этого не сделал - мол, сам виноват. Т.е. в МП данный функционал тупо не работает, а виноваты почему-то клиенты, а не банк.
При этом в чате банка невозможно достучаться до живого человека и хоть как-то уточнить ситуацию или составить обращение. Предлагается звонить на ГЛ, где очереди по 40-50 человек и надо ждать соединения со специалистом часами.
Вот такой серис из 90-х. Сами подключили услугу, внезапно сделали её платной и сами не смогли её отключить. Да ещё отгородились клиентов и по сути не принимают претензии, если у тебя нет лишних пару-тройку часов свободного времени висеть на телефоне. И даже отображение этой комисссии в истории операций не смогли реализовать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет ПромоУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доходУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выборУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
МультивалютныйУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые целиУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справокУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог автоУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Обращение в банк
Я обратилась в банк с вопросом по изменению своих данных. Обслужили меня быстро, в очереди можно сказать и не стояла даже. У меня изменился номер телефона, я сообщила об этом...
Дебетовая карта + кешбек за ЖКУ
Я дебетовую карту оформляла, потому что мне сказали так в бухгалтерии моей новой конторы, что у них зарплатный проект на УБРиР. Это не первая карта зарплатного проекта, которую я...
Дебетовая карта после консультации
Мне рассказали, что на дебетовую карту уральского банка можно получать кешбэк за оплату ЖКУ, за интернет-покупки и еще есть другие категории, среди которых можно выделить...
Оформление дебетовой карты Май лайф карты как зарплатной
Я пришла в банк, чтобы мне помогли оформить карту как зарплатную. Карту получала 2 месяца назад по заявке которую оставила на сайте. Заявка проблем не составила, на следующий день...
Помогли разобраться с кредитной картой
В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала...
Посоветовали накопительный счет
Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной...
Приведи друга и получение карты через курьера
По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я...