Даже напоследок банк не может без обмана

07.08.2024 14:16
355
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

До сегодняшнего дня в приложении банка отображались бонусы за оплату ЖКХ в июле. Сегодня прогноза за июль стал нулевым. В чате банка утвердают, что на момент оплаты у меня не была подключена бонусная категория (но это чистой воды ложь!!!). Такая же ситуация у двух моих родственников: вчера прогноз был не нулевым, сегодня стал нулевым. Даже напоследок банк решил обмануть.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-08-12T10:54:54+03:00
Добрый день. Сожалеем, что из-за сложившейся ситуации вам пришлось испытать неудобства. Информацию передали в соответствующий отдел для улучшения качества обслуживания в банке. 08.08.2024 вам были зачислены бонусы за оплату в июле. Так как вы уже мигрировали в ВТБ, дальнейшее начисление кэшбэка осуществляется уже на стороне ВТБ, программа лояльности «Макс» не работает. С уважением, Артур Банк «Открытие» 

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 633
отзывов
2 613
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024