"Сливаемся до 2025 года"

08.08.2024 13:33
420
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Совершила платеж в страховую компанию 07.08.2024, заказала платежное поручение, без которого не оформляют страховку.

Семь (!) раз заказала платежное поручение (вообще, платежки раньше выгружались в интернет-банке простым тычком), присылают "банковские справки", которые ничем не напоминают платёжные поручения. Два раза звонила ради этого в банк, слушая бесконечные "...по какому вопросу вы звоните". 

В последнем разговоре сотрудник банка поклялся сделать платёжку.

И что? Присылает седьмой раз мне эту "банковскую справку", которая никому не нужна.

Вы мне сорвали оформление страховки ОСАГО.

Сливаетесь до 2025 года? 

Не мучайте ни клиентов, ни себя.

Старым клиентам - сочувствую.

Новым - обходите стороной это заведение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T01:55:08+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-08-13T13:00:30+03:00
Добрый день. Благодарим вас за то, что поделились своей историей. Мы подготовили вам платежное поручение в рамках обращения №18248587, вы можете получить его в приложении в разделе "Ещё", далее "Справки". Нам очень жаль, что у нас возникли недопонимания, надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нами будет вызывать у вас только положительные эмоции. С уважением, Хоум Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,07
средняя оценка
21%
решено проблем
4 601
отзыв
4 257
ответа

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Информативная консультация в онлайн-чате приложения

Оценка 5

7 июня 2024 года в 18:22 написала в чат мобильного приложения Хоум Банка, чтобы узнать, лимиты на переводы физическому лицу по реквизитам. На мой запрос ответил специалист банка... Читать полностью

09.06.2024

СБП и Лимиты на переводы

Оценка 5

Так как во всех моих банках изменились лимиты на переводы по СБП. А я ими регулярно и много пользуюсь переводя крупные суммы. Решил в Хоум банке тоже узнать актуальную информацию... Читать полностью

04.06.2024

Как сделать Хоум приоритетные для СБП

Оценка 5

Я запланировала сделать Хоум банк приоритетным для получения переводов по СБП. Что бы разобраться, как это делается написала вопрос в чат поддержки. 4 июня в 12:30 мне ответила... Читать полностью

04.06.2024

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами банка, в чате поддержки отвечают всегда, при необходимости могут перезвонить если попросить. Был вопрос по кредитке, а конкретно про перевод... Читать полностью

27.05.2024

Хорошая работа сервиса Хоум Бот

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом Хоум Банка.  Хочу похвалить Банк за работу сервиса Хоум бот.  Как пример - задал сегодня 20.05.2024 вопрос в чате: 1. Какие сейчас лимиты на переводы... Читать полностью

20.05.2024

Спасибо Вам Екатерина

Оценка 5

Здравствуйте, узнала что можно переводить деньги по сбп между своими счетами в разных банках без комиссии. Но не могла понять этот лимит распространяется на месяц, сутки или за... Читать полностью

19.05.2024

Консультант онлайн-чата сориентировал по актуальным с мая лимитам и комиссиям переводов себе в другой банк

Оценка 5

Прочитала в новостях, что с мая можно переводить через СБП без комиссии себе в другой банк десятки миллионов, и решила уточнить, так ли это, и каким теперь будет лимит на разовый и... Читать полностью

09.05.2024