Банк Синара

Очередной ужасный банк

08.08.2024 13:48
621
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Не понимаю для чего существуют подобные банки, я ни когда не открывал счет в данном банке, но каким то бразом он был открыт без моего ведома, и человек случайно закинул туда мне деньги, у меня ушла неделя что бы получить часть обратно, в отделении долго не могди найти счет, потом не смогли обьяснить каким образом он вообще появился в данном банке, при этом на нем был арест 10 летней давности, по долгу оплаченному 10 лет назад, при этом мое заявление что любой долг фссп не может иметь срок больше 3 лет, не вразумил этих товарищей. В итоге после всех предоставленых документов, банк через месяц разблокировал и вернул деньги, перевести со счета деньги в приложении тоже целая эпопея, можно перевести себе только по реквизитам, по номеру телефона пишет что себе нельзя перевести в другой банк, короче максимально неудобное и неклиентоориентированное приложение и банк, при этом уже неделю не могу закрыть счет, пишут что заявление направлено в техпотдержку,

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T02:13:01+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк Синара
Банк Синара
2024-08-15T09:27:44+03:00
Уважаемый User-61567073455! Банк предоставляет услуги своим клиентам, четко руководствуясь требованиями законодательства Российской Федерации, в частности 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». Счет, на который поступили денежные средства, был открыт Вами в 2013 году. К Вашему счету предъявлены требования о розыске счетов и наложении ареста на денежные средства должника, находящиеся в банке на основании постановления. Снятие ограничения со счета возможно после поступления в Банк исполнительного документа об отмене указанного постановления. Снятие ограничений в одностороннем порядке невозможно даже в случае, если исполнительное производство уничтожено за давностью лет. Для переводов по номеру телефона в сторонние банки используется система быстрых платежей, однако Вами она не была подключена, в связи, с чем перевод по номеру телефона был невозможен. Подключение счета к системе быстрых платежей доступно в Интернет банке. При поступлении в Банк постановления о снятии ареста, ограничения с Вашего счета были сняты. При закрытии счетов действительно возникли технические сложности, о чем мы очень сожалеем и приносим Вам извинения. На 15.08.2024 денежные средства Вами переведены, счета закрыты. Нарушений законодательства не выявлено. Ваш Банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

20 место
из 318 банка
3,96
средняя оценка
26%
решено проблем
7 674
отзывов
5 726
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк Синара

Накопительный счет Курс на мечту
Банк Синара
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Приветственный
Банк Синара
до 20.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний
Банк Синара
до 20.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний+
Банк Синара
до 20.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Отличная работа специалистов чата в мобильном приложении

Оценка 5

Банк Синара - один из немногих банков, где в чате к диалогу оперативно подключается оператор (и вас бесконечно не гоняет по кругу бот-помощник, хотя он, конечно, есть); специалист... Читать полностью

24.12.2024

Консультация в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет, но раньше пользовался только накопительный счетами. Недавно решил оформить дебетовую карту. Не сразу разобрался, как настроить переводы... Читать полностью

21.12.2024

Очень доброжелательный персонал

Оценка 5

Пришла в отделение банка ,взяла талон ,сразу же вызвали к окну.Сказала что нужна карта для пособий , менеджер-доброжелательная девушка,очень быстро оформила и выдала карту, помогла... Читать полностью

20.12.2024

Переоформление карты

Оценка 5

18 декабря 2024 года позвонил на горячую линию синарабанка через приложение чтобы узнать можно ли отменить списание без моего ведома на аккаунте Ozon так как он попал в руки к... Читать полностью

18.12.2024

Подписка стороннего сервиса

Оценка 5

При подключении подписки ввела реквизиты своей банковской карты, льготный период прошел и я забыла о списании. Консультант в чате оперативно решил мой вопрос, уточнив когда... Читать полностью

09.12.2024

Отзыв об отделении банка

Оценка 5

Девушки все очень приветливые, быстро помогли оформить карту с наиболее выгодными условиям. Очень приятно находиться в отделении, чисто и в целом комфортная обстановка в зале... Читать полностью

05.12.2024

Консультация по кодам ММС

Оценка 5

Сегодня обратился в чат приложения банка по вопросу оплаты в фитнес клубе. Оператор ответил мне примерно через одну минуту. Вопрос был о том, входит ли оплата фитнес зала в услугу... Читать полностью

04.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка