Банк Синара

Очередной ужасный банк

08.08.2024 13:48
662
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Не понимаю для чего существуют подобные банки, я ни когда не открывал счет в данном банке, но каким то бразом он был открыт без моего ведома, и человек случайно закинул туда мне деньги, у меня ушла неделя что бы получить часть обратно, в отделении долго не могди найти счет, потом не смогли обьяснить каким образом он вообще появился в данном банке, при этом на нем был арест 10 летней давности, по долгу оплаченному 10 лет назад, при этом мое заявление что любой долг фссп не может иметь срок больше 3 лет, не вразумил этих товарищей. В итоге после всех предоставленых документов, банк через месяц разблокировал и вернул деньги, перевести со счета деньги в приложении тоже целая эпопея, можно перевести себе только по реквизитам, по номеру телефона пишет что себе нельзя перевести в другой банк, короче максимально неудобное и неклиентоориентированное приложение и банк, при этом уже неделю не могу закрыть счет, пишут что заявление направлено в техпотдержку,

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T02:13:01+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк Синара
Банк Синара
2024-08-15T09:27:44+03:00
Уважаемый User-61567073455! Банк предоставляет услуги своим клиентам, четко руководствуясь требованиями законодательства Российской Федерации, в частности 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». Счет, на который поступили денежные средства, был открыт Вами в 2013 году. К Вашему счету предъявлены требования о розыске счетов и наложении ареста на денежные средства должника, находящиеся в банке на основании постановления. Снятие ограничения со счета возможно после поступления в Банк исполнительного документа об отмене указанного постановления. Снятие ограничений в одностороннем порядке невозможно даже в случае, если исполнительное производство уничтожено за давностью лет. Для переводов по номеру телефона в сторонние банки используется система быстрых платежей, однако Вами она не была подключена, в связи, с чем перевод по номеру телефона был невозможен. Подключение счета к системе быстрых платежей доступно в Интернет банке. При поступлении в Банк постановления о снятии ареста, ограничения с Вашего счета были сняты. При закрытии счетов действительно возникли технические сложности, о чем мы очень сожалеем и приносим Вам извинения. На 15.08.2024 денежные средства Вами переведены, счета закрыты. Нарушений законодательства не выявлено. Ваш Банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 315 банка
2,32
средняя оценка
20%
решено проблем
1 420
отзыва
1 301
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк Синара

Накопительный счет Курс на мечту
Банк Синара
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Приветственный
Банк Синара
до 20.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний
Банк Синара
до 20.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний+
Банк Синара
до 20.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Отзыв о банке "Синара"

Оценка 5

Дата обращения: 15 января 2025 года Время обращения: 14:30 Имя оператора: Алексей Недавно у меня возникла проблема с переводом средств в другой банк, и я решил обратиться в... Читать полностью

30.01.2025

Отличная работа сотрудников Синара банк

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о отличной работе сотрудников в Синара-Банк, и вынести свои положительные впечатления! Отдельную благодарность хотелось бы вынести сотруднику банка Алексею... Читать полностью

30.01.2025

Быстрая и качественная поддержка

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Обратилась в банк в чате за консультацией по поводу того, как пользоваться арестованными деньгами. Девушка оператор ответила на все вопросы чётко и... Читать полностью

11.01.2025

Оператор Людмила доступно объяснила как конвертировать баллы в рубли

Оценка 5

8 января 2025 года обратился в чат Банка Синара. Совершаю покупки по дебетовой карте Банка, получаю за них кэшбэк-баллы. Интересовал вопрос как перевести эти баллы в рубли... Читать полностью

08.01.2025

Хорошая реферальная программа

Оценка 5

Хотел пользоваться стикером. Увидел, что в Синаре есть такая возможность. Позвонил в КЦ 17.12.2024. Получил качественную, емкую и по делу консультацию. Имя специалиста не запомнил... Читать полностью

28.12.2024

Отличная работа специалистов чата в мобильном приложении

Оценка 5

Банк Синара - один из немногих банков, где в чате к диалогу оперативно подключается оператор (и вас бесконечно не гоняет по кругу бот-помощник, хотя он, конечно, есть); специалист... Читать полностью

24.12.2024

Консультация в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет, но раньше пользовался только накопительный счетами. Недавно решил оформить дебетовую карту. Не сразу разобрался, как настроить переводы... Читать полностью

21.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка