Очередной ужасный банк

08.08.2024 13:48
696
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Не понимаю для чего существуют подобные банки, я ни когда не открывал счет в данном банке, но каким то бразом он был открыт без моего ведома, и человек случайно закинул туда мне деньги, у меня ушла неделя что бы получить часть обратно, в отделении долго не могди найти счет, потом не смогли обьяснить каким образом он вообще появился в данном банке, при этом на нем был арест 10 летней давности, по долгу оплаченному 10 лет назад, при этом мое заявление что любой долг фссп не может иметь срок больше 3 лет, не вразумил этих товарищей. В итоге после всех предоставленых документов, банк через месяц разблокировал и вернул деньги, перевести со счета деньги в приложении тоже целая эпопея, можно перевести себе только по реквизитам, по номеру телефона пишет что себе нельзя перевести в другой банк, короче максимально неудобное и неклиентоориентированное приложение и банк, при этом уже неделю не могу закрыть счет, пишут что заявление направлено в техпотдержку,

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T02:13:01+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк Синара
Банк Синара
2024-08-15T09:27:44+03:00
Уважаемый User-61567073455! Банк предоставляет услуги своим клиентам, четко руководствуясь требованиями законодательства Российской Федерации, в частности 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». Счет, на который поступили денежные средства, был открыт Вами в 2013 году. К Вашему счету предъявлены требования о розыске счетов и наложении ареста на денежные средства должника, находящиеся в банке на основании постановления. Снятие ограничения со счета возможно после поступления в Банк исполнительного документа об отмене указанного постановления. Снятие ограничений в одностороннем порядке невозможно даже в случае, если исполнительное производство уничтожено за давностью лет. Для переводов по номеру телефона в сторонние банки используется система быстрых платежей, однако Вами она не была подключена, в связи, с чем перевод по номеру телефона был невозможен. Подключение счета к системе быстрых платежей доступно в Интернет банке. При поступлении в Банк постановления о снятии ареста, ограничения с Вашего счета были сняты. При закрытии счетов действительно возникли технические сложности, о чем мы очень сожалеем и приносим Вам извинения. На 15.08.2024 денежные средства Вами переведены, счета закрыты. Нарушений законодательства не выявлено. Ваш Банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,08
средняя оценка
0%
решено проблем
3 432
отзывов
3 218
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты