Не так давно открыла счет по рекомендациям друзей, что банк комфортный для ИП. Решила попробовать, плюс еще прочитала отзывы в инете. Уже с первых минут на встрече с менеджером складывалось всё конструктивно структурировано. Отвечали на все вопросы, не уходили от них.
В банке оперативная поддержка. Я в первый раз написала в чат, чтобы узнать про пополнение счета 31 июля в 9:55, и через 4 минуты сотрудник Татьяна уже ответила мне на вопрос. Приятно. Ответы полные и всё по делу. В итоге спрашивала несколько возможных вариантов, как пополнить счет, все рассказали и объяснили в деталях. Каждый последующий вопрос решали также в пределах 5 минут, а в последнем видимо из-за объемного ответа не успевали, поэтому взяли паузу на 15 минут. Раскрыли тему от и до, для меня в этом плане вопрос закрыт, я все поняла. Относятся к клиентам с заботой и дорожат ими.
Еще подкупил момент с тарифами банка, довольно выгодные и практичные по стоимости и лимитам. Для моего бизнеса хватает с головой, поэтому пока что одни только плюсы. Будем работать дальше и смотреть, как сложиться ситуация. Возможно, через некоторое время вернусь с новым честным отзывом по опыту работы, когда прощупаю совсем всю специфику у Бланка
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах банка «Бланк»
Решение вопросов
Обращалась в чат, 27 августа в 10/20 по мск, в чат поддержки хотела узнать подробности по мультилимиту. Специалист Татьяна быстро среагировала и быстро обо всем меня...
Быстрая помощь в чате
Обратилась с вопросом по поводу бизнес карты, какие лимиты доступны на снятие наличных и оплаты покупок. Интересовали именно максимальные суммы, потому что до этого всегда...
Отзыв по обращению в банк
Обращался в чат 20 января в 12:31. Получил пластиковую карту к счету, но не получалось ее активировать, т.к все еще работала виртуальная. Специалист Эльза спросила, готов ли я к...
Давно пользуюсь, всё устраивает
Не буду много писать, лаконично: Что есть и нравится: надёжный - дочка МКБ, быстрые ПП, быстрая реакция в чате, на нашем тарифе большие лимиты, бесплатный зарплатный проект через...
Клиентоориентированный банк
03.01.2024 отправил деньги себе со счета ИП на счет физлица и списалась комиссия за превышение лимитов - 2 % - 7 400,00 рублей.Стал разбираться. За что? Ведь наступил новый...
Проблему с Эцп решили на месте
Оч.понравилась клиентоориентированность и желание решать проблему злесь и сейчас. Отдельная благодарность выездному менеджеру Надежде. Ситуация была такая: открывал Ип и счет с...
Открытие вклада под хороший процент
Доброго дня. Хочу рассказать о звонке от 27 декабря, который был с сотрудником Бланка. Мне позвонили в 12 часов с вопросом планирую ли я пользоваться овернайтом или депозитом и...