Вторую неделю не могут выдать деньги с вклада

09.08.2024 08:02
471
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заявка на выдачу оформлена. Подтверждение получено. Выдачу не производят по "технической проблеме" , решение которой затянулось на неизвестное время. Никто из сотрудников банка, корячей линии, начальника по работе с клиентами и отдела качества не дает четкого ответа когда решится данная проблема. Что делать? 

ПСБ
ПСБ
2024-08-12T17:11:06+03:00
Здравствуйте. К сожалению, звонков на горячую линию Банка от Вас не нашли. 09.08.2024г. при обращении в чат сотрудник задал Вам уточняющий вопрос, так как вы не ответили, диалог был завершен. Других обращений, также, не нашли. 07.08.2024г. при Вашем обращении в офис Банка сотрудники не могли выдать Вам средства, так как по техническим причинам были установлены ограничения на лимиты по выдаче валюты. Сотрудниками сразу же был направлен запрос в техническую поддержку. К сожалению, решение проблемы потребовало дополнительного времени. Как только поступил ответ от технической поддержки, сотрудники связались с Вами и пригласили в офис Банка. Мы понимаем, что данная ситуация для Вас неприятна и потребовала от Вас дополнительных затрат времени. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
4 590
отзыва
4 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Помогли разобраться с условиями по накопительному счёту

Оценка 5

Понравились условия по накопительному счёту и в описании условий прочитал, что для повышенной ставки, необходимо делать оборот по карте не менее 10000 руб, но не написано, что... Читать полностью

10.11.2024

Благодарность за консультацию и открытие накопительного счёта

Оценка 5

08.11.2024 обратилась вновь в отделение Макеевка-16 ул. Луначарского 12. Выражаю огромную благодарность сотрудникам менеджеру Виктории и управляющей Ирине за качественное и быстрое... Читать полностью

08.11.2024

Оформление вклада

Оценка 5

08.11.2024 примерно в 13:50 обратилась в отделение банка г. Мариуполя по пр.Строителей 166 по вопросу открытия вклада. На входе меня встретил сотрудник банка Екатерина... Читать полностью

08.11.2024

Налогообложение вкладов

Оценка 5

Собираюсь делать вложения денег во вклады. Если делать вклад на 3 месяца какой налог с него могут взять или не взимается, ответила 7.11.24 Екатерина в 07:01. За минуту она... Читать полностью

07.11.2024

Переоформление вкладам и обслуживание в офисе

Оценка 5

07.11.2024 Обратился в ближайший офис по адресу Серго Орджоникидзе д.27 для закрытия накопительного счета. Менеджер Алёна предложила оформить дебетовую карту и открыть вклад через... Читать полностью

07.11.2024

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Обратилась в офис банка 07.11.24 для переоформления накопительного счета. Всегда обслуживаемся с супругом по адресу серго Орджоникидзе 27 у своего менеджера Алёны Евгеньевны... Читать полностью

07.11.2024

Хороший банк.

Оценка 5

Вчера 06.11.2024 пришли в отделение по адресу Донецк, Федосеева 36 за покупкой валюты, кассир нас обслужил на высоком уровне, дала рекламки по кредитам и вкладам, у нас возник... Читать полностью

07.11.2024