Комитет решил повысить ставку в день сделки

09.08.2024 14:17
669
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 9 августа мы с мужем едем на сделку в Центр-Инвест, взяли "ипотеку для отличников под 12%", около 1 месяца собирали документы по квартире, которую хотели купить. Заплатили за все возможные проверки. Банк Центр-Инвест одобрил нашу заявку еще до повышения ставки ключевой под 12%, и 8 августа мне пришло письмо-подтверждение на почту, что ставка будет 12% и про все условия, все доказательства у меня есть, но вот мы уже едем в банк и за 3 часа до сделки мне приходит сообщение, что комитет пересмотрел решение и теперь наша ставка 14%. Весь месяц ставка была 12%, а тут резко они пересмотрели решение, зная, что люди уже не откажутся от сделки, ведь осталось 3 часа до нее! Мы выбрали квартиру подороже, так как знали, что ставка будет 12%, рассчитали свои доходы, теперь платеж будет гораздо выше и долговая нагрузка у нас выросла, а отказаться от сделки мы уже не можем. Считаю, что такие действия недопустимы, если человек успел все документы сдать во время, и зафиксировать свою ставку, то менять ее за несколько часов до сделки нельзя, не уверена, что это также законно это очень сомнительные махинации со стороны банка. 

Центр-инвест
Центр-инвест
2024-08-13T09:11:26+03:00
Уважаемый Клиент! Мы внимательно изучили Ваше обращение и провели проверку в отношении описанной Вами ситуации. По итогам проведенной проверки можем сообщить следующее: С 01 августа в Банке произошли изменения условий кредитования физических лиц, с этого момента действуют новые процентные ставки, в том числе по ипотечному кредитованию. Информация об том была размещена на официальном сайте Банка. Хотелось бы обратить внимание, что окончательное решение по Вашей кредитной заявке было принято 09 августа, о чем Вас незамедлительно проинформировали в телефонном режиме. Все необходимые действия, направленные на оперативное разрешение ситуации для Вас, произведены. Надеемся на Ваше понимание и на то, что нам удалось внести ясность по описанной ситуации. С Уважением, ПАО КБ "Центр-инвест".

О банке

Народный рейтинг

76 место
2,87
средняя оценка
7%
решено проблем
104
отзывов
101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка Центр-инвест

Ведущий специалист

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться опытом оформления ипотеки в банке Центр-Инвест. Лучший банк в этой сфере, особенно сотрудники. Юлия Л. сопровождала нас год, и лучшего человека и... Читать полностью

29.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! Хотелось бы выразить большую благодарность Центр-банк, а особенно Яне Викторовне, за помощь в оформлении ипотеки. Спасибо за профессионализм, организованность... Читать полностью

29.06.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

05.05.2024г. оставил заявку на сельскую ипотеку. 06.05.2024г. пришла смс о том, что заявка предварительно одобрена, для окончательного одобрения необходимо предоставить документы... Читать полностью

17.05.2024

Получение налогового вычета в упрощенном порядке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за внимательное обслуживание, умение услышать клиента и его потребности, помочь или предельно ясно объснить интересующие его вопросы... Читать полностью

25.01.2024

О работе сотрудников

Оценка 5

Добрый день) Хочу поблагодарить сотрудников банка Центр-Инвест отлеление г Нижний Новгород Ул Коминтерна 139, а именно Юлию Шушунову и Татьяну Рожнову за оформление ипотеки. Данные... Читать полностью

12.12.2023

Эталон работы банка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность коллективу банка Центр Инвест в городе Лабинске. Отдельно хочется отметить работу руководителя отделения Хитько Наталью Петровну - настоящего... Читать полностью

11.12.2023

Средства на вкладе в счёт ипотеки

Оценка 5

Добрый день! 07.12.2023 обращалась в отделение банка на Северной 326, г.Краснодар с вопросом о перечислении средств на вкладе в рамках программы накопительная ипотека после... Читать полностью

07.12.2023