Банк списал комиссию

10.08.2024 08:33
851
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Открыл рассчетныц счет, согласно условиям, лимит на переводы внутри банка составляет 500 000 в месяц. Перевел на свою карту физ лица 400 000 тысяч и с меня сняли комиссию 5 576р. Обратился в офис банка, где признали ошибку и обещали разобраться, однако на момент составления настоящего отзыва прошло уже 4 дня и ответа нет, деньги не возвращены. 

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-08-13T16:22:17+03:00
Здравствуйте! Прежде всего, позвольте выразить Вам признательность за выбор ПАО «АК БАРС» БАНК (далее – Банк) в качестве делового партнера. Мы высоко ценим оказанное доверие и рады видеть Вас в числе клиентов Банка. По сути Вашего обращения сообщаем, что Банком в рамках проявления лояльности произведен возврат списанной комиссии за перевод денежных средств на счета физических лиц внутри Банка свыше установленного лимита. Искренне сожалеем о сложившемся у Вас впечатлении по итогам обслуживания в Банке. Желаем процветания Вашему бизнесу и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
user-209319025680
2024-08-13T16:33:23+03:00
Благодарю, за оперативное решение
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,23
средняя оценка
10%
решено проблем
1 174
отзывов
977
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты