Заблокировали счет

10.08.2024 11:05
565
16
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Яндекс банк, заблокировал счет по статье 161-ф3, по какой причине они это сделали, ума не приложу. В поддержка и горячая линия не работают вообще. Конкретного ответа дать не может, ни кто. Сказали ожидать звонка - жду уже сутки. Номер счета и перевести деньги отказывают. На счету остаток денег около 16тыс, как бы сумма не маленькая. Почетав ветку об этом банке, решил, что лучше сразу составлю обращение в ЦБ и Роспотребнадзор. НАРОД советую не связываться с этим НЕДО Банком!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-08-12T19:48:32+03:00
Здравствуйте! Внимательно следим за безопасностью, поэтому временно ограничили доступ к счёту, когда заметили нечто подозрительное. В таком случае не получится сориентировать вас по срокам — каждое ограничение изучаем индивидуально и не хотим обманывать ожиданий по времени. Вижу, что сначала не удалось связаться с вами по указанному номеру телефона, но затем всё получилось. Как только окончили проверку, тут же восстановили доступ. Уточнить подробности не смогу — такие правила накладывает внутренняя служба безопасности 🙏

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,93
средняя оценка
15%
решено проблем
7 258
отзыва
6 822
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Счет в банке

Оценка 5

Добрый день. 11 ноября оставляла заявку на закрытие счета в Яндекс банке. Оператор ушла проверять данные для закрытия моего лишнего счета и у меня спустя время заблокировался... Читать полностью

14.12.2024

Возврат денежных средства после отмены заказа на Яндекс Маркете

Оценка 5

13 декабря 2024 обратился в службу поддержки банка с вопросом по возврату денежных средств после отмены заказа на Яндекс Маркете, очень быстро ответили и помогли разобраться с моим... Читать полностью

13.12.2024

Проверка проводки платежа по карте

Оценка 5

24.11.2024 я впервые оплачивала мобильную связь в приложении Яндекс Пэй, через раздел Платежи.  Так как оплаченнную сумму на аккаунте МТС в своем личном кабинете я сразу не... Читать полностью

12.12.2024

Обнаружение действия мошенников

Оценка 5

Добрый день. Оплатил недавно покупку дивана по QR коду, за покупку деньги списали. Сотрудник магазина сказал, что оплата не прошла. Я написал сразу обращение в онлайн чате банка... Читать полностью

12.12.2024

работаем, но у не у всех

Оценка 4

Я пользуюсь Яндекс Банком уже давно, с самого его появления. 21 ноября 2024 года в интернете я прочитала информацию о том, что в банке появились категории суперкэшбэка, которые... Читать полностью

11.12.2024

Вернули деньги после неудачной оплаты

Оценка 5

В конце сентября 2024 года Картой Пэй оплачивал счет в кафе по QR-коду. Деньги списались с карты, но чек в терминале официанта выдал ошибку. Официант попросил оплатить другой... Читать полностью

07.12.2024

Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке

Оценка 5

Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил... Читать полностью

06.12.2024