Не начислили неправомерно кэшбэк да и некомпетентно рассмотрели обращение!
10.08.2024 года было предложение "кэшбэк дня" 50% на дессерты творожок вишнево-миндальный 130 грамм. обошла много магазинов! нашла нужный! купила! предварительно узнана в чате что можно покупать разными чеками. В чате подтвердили, что предложение активировано. но после покупки кэшбэк не начислили. попросили фото чека. в чете были сокращения, но которые позволяли полностью установить сокращённые слова! в ответе отказались начислить кэшбэк из за не исполнения условий. каких именно не указали. я потратила весь день на это предложение от партнёров! пол дня их искала и пол дня переписывалась с этим Т-банком. теперь на ночь глядя пишу здесь!!!! по вашему это допустимо вообще и ТОП банк в народном рейтинге?!?
В чате, оператор Мария в 10.08 в 20-24 по смк, объясняет это явление тем, что все магазины по-разному указывают товар и в моём чеке нужный товар, но он указан с сокращениями, поэтому она ПОВТОРНО, куда-то что-то отправит и мне вот теперь обязательно помогут!! помогут с чем? вернуть моё здоровье, потраченное время?! почему я должна 200 обращений составить, что бы добиться справедливости и вернуть свои жалкие гроши? Осталась крайне недовольна.
Прошу, верните деньги и расторгнем с вами взаимоотношения. мне это уже порядком надоело!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Кэшбэк
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки Т-Банка: Янина, которая быстро ответила, и Дмитрий, столько же быстро отреагировал и решил проблему. При оплате в центре кузовного ремонта...
Понравилось обслуживание в Т-Банк
Быстро решили вопрос с подпиской Премиум! Отдельное спасибо Татьяне, номер 4***7, специалист высокого уровня и доброжелательный.Я не правильно подключил подписку и в процессе пока...
Поддержка Т-Банка
Хочется оставить положительный отзыв о работе службы поддержки ТБанка - Дениса и Натальи - при решении моего вопроса 5.02.25. Очень поджимало время изменения персональных данных и...
Сотрудник чата помог в решении проблемы
Я написала в чат 11.02.2025 в 11:22, и мне ответил Кирилл. У меня возникли вопросы о списании денежных средств "Плата за оповещения об операциях". И я обратилась с этим вопросом...
Помогли в сложившейся ситуации
Обратилась в тех поддержку со своей проблеМой. Мне быстро ответил оператор, оперативно уточнил необходимую ему информацию . Надеюсь мой вопрос решится. Оператор писал и общался...
Помогли с начислением кэшбека
9.02.2025 в 20.17 я написал в чат поддержки по поводу не начисления кэшбека в повышенной категории. Мне ответил робот , что кэшбек мне не положен . Я попросил соединить с...
Решение проблемы с подключением подписки
я обратилась в поддержку в 19:03 , 9 января , в 19:10 мне ответил сотрудник банка Кирилл , обратилась в поддержку с вопросом о том почему у меня списывают деньги за неизвестную...