Благодарность

10.08.2024 23:21
707
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2)

Я клиент банка "Открытие". Так как происходит объединение банка с ВТБ, мне поступило несколько выгодных предложений.  

Пришел вечером в пятницу 9 августа. Офис работал до 20-00. Ксения занималась со мной до 20-41. Терпеливо, вежливо, профессионально.

Ответила на все вопросы, перевела бонусы на счет ВТБ по курсу 1бонус-1руб. Оформила мне новую кредитную карту ВТБ на выгодных условиях.

Еще ряд выгодных предложений. Проконтролировала, чтобы я не ошибся при работе с приложением на смартфоне и с банкоматом. 

В офисе было тихо, комфортно.Даже уходить не хотелось. У Ксении не было ни малейшего раздражения, никакой спешки.

Еще раз выражаю благодарность Ксении и всему офису банка.

К-в Михаил

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T10:20:52+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-08-11T12:00:24+03:00
Добрый день. Безумно приятно слышать. Спасибо. Подобные отзывы подкрепляют веру в наше дело и приносят радость. И, конечно, передадим ваши слова благодарности Ксении. Рады, что вы с нами!💙 С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 633
отзывов
2 613
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил... Читать полностью

06.07.2024

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день а проблема такая когда-то оформлял кредитную карту все что надо, закрыл её в 2022-м году по-моему. Закрыл как надо в банке, тут же при мне её разрезали. И все вроде бы... Читать полностью

02.07.2024