Плевательское отношение к клиентам и необыкновенно кривой софт
Открывал счёт в отделении банка, сообщили что вход в мобильный банк будет возможен после регистрации по номеру счета и номеру мобильного телефона. Зарегистрироваться не удалось тк, со слов операторов, в системе 2 пользователя с одним номером телефона и для регистрации необходимо лично в офисе подтвердить телефон. Посетил отделение вновь, написал заявление, подтвердил телефон В ОФИСЕ, сказали ждать. Прошло 2 недели, зарегистрироваться так же невозможно. Оператор по телефону сообщает что нужно опять придти в офис подтвердить телефон. Зенит, вы там здоровы??? Сколько можно к вам ездить? Как вы вообще изначально могли создать клиента с телефоном, который закреплен в вашей базе за другим?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
Пенсионная картаБанк ЗЕНИТ
Mир SupremeБанк ЗЕНИТ
Клуб чемпионовБанк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ КартаОтзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ
Качественное обслуживание
Нужна была кредитная карта, решила выбрать для этого банк Зенит, очень понравились условия в виде 120 дней. Оформила заявку на сайте, заняло минут 5, не больше, тоже плюсик ставлю...
Благодарность сотруднику
Я обратился в офис Мира/48 с вопросом по работе приложения банка. Поменял телефон и не смог скачать приложение. В офисе после минимального ожидания меня вызвала заместитель...
Очень хорошее обслуживание
14 февраля 2024 года пришел в офис банка Зенит, хотел открыть карту. Банк находится недалеко от моего дома, оказалось что в банке можно взять не только бесплатную карту, но и...
Специалист банка успокоила в онлайн-чате
2 апреля 2024 года обналичила свои бонусные баллы на несколько покупок, но они так и не поступили на баланс. Буквально сразу в 17:05 я написала по этому поводу в онлайн-чат вопрос...
Полезная консультация в чате по вопросу доставки карты
2 апреля 2024 года в 18:26 зашла в мобильное приложение банка Зенит, чтобы узнать у оператора в онлайн-чате, возможно ли заказать карту с доставкой по конкретному адресу для моих...
Благодарю
27 марта до начала рабочего времени через Дбо заказала выписку по счету, выписка была готова в течение 5 минут. Спасибо банку за оперативность. Работой Дбо полностью довольна...
Блокировка карты
Мне позвонил сотрудник банка и предупредил, что по моему счету были попытки взлома. Поэтому мы совместно приняли решение о блокировке карты с её последующим перевыпуском...