Ощущения что банк прокручивает деньги. Так 14.06.2024 получив заработную плату я как обычно (так делал всегда) перевел ее на свою карту в Сбербанке, не уведомив меня Росбанк заблокировал мою зарплатную карту, но об этом я узнал только 17.06.2024 тогда, когда хотел перевести свою следующую зарплату за июнь и сделать этого не смог, позвонил в Росбанк где мне сказали, что карта заблокирована (согласно ФЗ от 07.08.2001 N 115-ФЗ), чтобы разблокировать надо подъехать в офис написать заявление на закрытие счета, ссылаясь на также на закон, менеджер Росбанка озвучил, что через 35 дней деньги должны поступить на мой счет в Сбербанк.
27.06.2024 бухгалтер моей организации переводит мне подотчетные деньги снова на Росбанк (ошибочно, т.к. новые реквизиты я предоставлял), деньги попали на банковский счет который открывался вместе с картой, снова не смог перевести обратился в офис Росбанка, сказали что счет тоже заблокирован и надо снова писать заявление на закрытие счета, написал на закрытие уже сразу и на выше указанный счет и также указал счет кредитной карты (которой не пользовался, снова озвучили ожидание 35 дней от даты написания заявления.
В итоге на дату написания жалобы деньги мне так и не перевели счета так и не закрыты, в чате банка указывают какие-то нелепые отписки, то БИК Сбера не указан, то почему-то они не могут зарыть не один счет пока открыт кредитный продукт, хоть в заявлении и указаны два счета.
К слову офисы все закрылись остался один или два, еще надо отстоять большую очередь, т.к. там таких как я сейчас много...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Росбанка
Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк
Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как...
Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов
Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что...
Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000
Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия...
Благодарность
Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он...
Благодарность банку и сотрудникам
Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны...
Отзыв клиента
Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности...
Безмерная благодарность Ольге
Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной...