Прекрасное обслуживание в банке

12.08.2024 17:35
252
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

Делюсь своей историей. Обратился в поддержку Бланка 8 июля 2024 года в 18:37. Связывался с саппортом в чате. Суть вопроса в том, чтобы узнать подробнее о получении УКЭП на сотрудника.

Сотрудник Анна ответила мне и помогла разобраться в течение 10 минут. Получилось узнать все возможные подробности и получении подписи, самое главное, что требовалось - сэкономить. Анна подробно рассказала о всех возможностях сделать это без лишних затрат времени и денег. Получение подписи прошло успешно, за что спасибо поддержке и базе знаний, которая есть у банка. 

Прикладываю подтверждающие это скриншоты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-28T12:28:31+03:00
Скриншоты не получили. «Анна ответила мне и помогла разобраться в течение 10 минут», — добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 01.10.2024 Дополнение получили. Оценка засчитана.
Бланк
Бланк
2024-08-13T11:42:30+03:00
Добрый день! В каждый ответ вкладываем частичку себя, поэтому стараемся с заботой подходить к каждой ситуации 🙌

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,67
средняя оценка
0%
решено проблем
94
отзывов
90
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Решение вопросов

Оценка 5

Обращалась в чат, 27 августа в 10/20 по мск, в чат поддержки хотела узнать подробности по мультилимиту. Специалист Татьяна быстро среагировала и быстро обо всем меня... Читать полностью

29.01.2025

Быстрая помощь в чате

Оценка 5

Обратилась с вопросом по поводу бизнес карты, какие лимиты доступны на снятие наличных и оплаты покупок. Интересовали именно максимальные суммы, потому что до этого всегда... Читать полностью

24.01.2025

Отзыв по обращению в банк

Оценка 5

Обращался в чат 20 января в 12:31. Получил пластиковую карту к счету, но не получалось ее активировать, т.к все еще работала виртуальная. Специалист Эльза спросила, готов ли я к... Читать полностью

24.01.2025

Давно пользуюсь, всё устраивает

Оценка 5

Не буду много писать, лаконично: Что есть и нравится: надёжный - дочка МКБ, быстрые ПП, быстрая реакция в чате, на нашем тарифе большие лимиты, бесплатный зарплатный проект через... Читать полностью

17.01.2025

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

03.01.2024 отправил деньги себе со счета ИП на счет физлица и списалась комиссия за превышение лимитов - 2 % - 7 400,00 рублей.Стал разбираться. За что? Ведь наступил новый... Читать полностью

09.01.2025

Проблему с Эцп решили на месте

Оценка 5

Оч.понравилась клиентоориентированность и желание решать проблему злесь и сейчас. Отдельная благодарность выездному менеджеру Надежде. Ситуация была такая: открывал Ип и счет с... Читать полностью

30.12.2024

Открытие вклада под хороший процент

Оценка 5

Доброго дня. Хочу рассказать о звонке от 27 декабря, который был с сотрудником Бланка. Мне позвонили в 12 часов с вопросом планирую ли я пользоваться овернайтом или депозитом и... Читать полностью

28.12.2024