Досрочное погашение

13.08.2024 12:52
582
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Невозможно досрочно закрыть автокредит. Взяла автокредит,поначалу все было хорошо,удобно платить,быстрое оформление. Но случилась беда и срочно нужно закрыть автокредит. В приложение дата выбирается только через месяц. Связаться с оператором невозможн,по телефону робот отвечает. офисов в городе нет. Как снять залог с машины,отдать деньги и ждать месяц?единственный минус,нет Возможности досрочно погасить автокредит

Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-08-15T16:01:33+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта. Условия оформления и выполнения частичного/полного досрочного погашения, в том числе и обязанность клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить частичное/полное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности установлены Общими Условиями Банка (Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2). Обращаем Ваше внимание, что звонки на горячую линию Банка обрабатываются в порядке очередности первым освободившимся сотрудником. При обращении Клиента на горячую линию происходит идентификация Клиента, через программное обеспечение Банка. Соответственно, чтобы связаться с оператором Банка, при обращении на горячую линию Банка Вам необходимо следовать подсказкам автоинформатора. При имеющихся вопросах Вы можете всегда обратиться на сайт Банка и составить обращение в разделе "Связаться с нами"- https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/ Адрес зоны обслуживания в Вашем городе Вы можете уточнить на сайте Банка - https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/tsentry-obsluzhivaniya/ Сообщаем, что 13.08.2024 с Вами связался сотрудник Банка для предоставления возможности погашения кредита в удобный для Вас день. По полученной от Вас информации вопрос досрочного погашения кредита не актуален. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»
user-586318494981
2024-09-04T10:18:16+03:00
Представители банка перезвонили и мы решили проблему.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,05
средняя оценка
38%
решено проблем
637
отзыва
637
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Помогли зайти в "мой банк"

Оценка 5

Сегодня 08.10.2024 безуспешно пыталась связаться с банком по горячей линии (+78005005503), а также при входе в "мой банк" пишет пользователь не найден! Отправить с сайта... Читать полностью

08.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024