Досрочное погашение

13.08.2024 12:52
528
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Невозможно досрочно закрыть автокредит. Взяла автокредит,поначалу все было хорошо,удобно платить,быстрое оформление. Но случилась беда и срочно нужно закрыть автокредит. В приложение дата выбирается только через месяц. Связаться с оператором невозможн,по телефону робот отвечает. офисов в городе нет. Как снять залог с машины,отдать деньги и ждать месяц?единственный минус,нет Возможности досрочно погасить автокредит

Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-08-15T16:01:33+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта. Условия оформления и выполнения частичного/полного досрочного погашения, в том числе и обязанность клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить частичное/полное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности установлены Общими Условиями Банка (Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2). Обращаем Ваше внимание, что звонки на горячую линию Банка обрабатываются в порядке очередности первым освободившимся сотрудником. При обращении Клиента на горячую линию происходит идентификация Клиента, через программное обеспечение Банка. Соответственно, чтобы связаться с оператором Банка, при обращении на горячую линию Банка Вам необходимо следовать подсказкам автоинформатора. При имеющихся вопросах Вы можете всегда обратиться на сайт Банка и составить обращение в разделе "Связаться с нами"- https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/ Адрес зоны обслуживания в Вашем городе Вы можете уточнить на сайте Банка - https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/tsentry-obsluzhivaniya/ Сообщаем, что 13.08.2024 с Вами связался сотрудник Банка для предоставления возможности погашения кредита в удобный для Вас день. По полученной от Вас информации вопрос досрочного погашения кредита не актуален. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»
user-586318494981
2024-09-04T10:18:16+03:00
Представители банка перезвонили и мы решили проблему.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,05
средняя оценка
44%
решено проблем
575
отзыва
568
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024