Незаконно оформили страховку при оформлении Карты
12.08.2024 я посетила офис в г. Санкт-Петербурге по адресу Владимирский проспект д. 10
Обслуживалась у менеджера Д-ва Т. В.
Цель визита - оформление дебетовой карты как новому клиенту.
Сотрудник уточнила цель пользования картой (ответ был - для покупок) и сказала, что стоимость карты 1320 руб. Оплатить можно только наличными в кассе, что я и сделала.
Мне выдали саму карту, мои экземпляры документов на карту (правила комплексного банковского обслуживания, анкету-заявление на карту и приходный кассовый ордер).
Разговора о других продуктах не было, только об услуге смс-оповещения, что она платная, поэтому я сразу же на месте ее отключила (у сотрудника стояла табличка, что ведется фото и аудио фиксация, поэтому наш разговор мог быть записан и все это можно прослушать).
Кроме того, при активации карты сотрудник сама в моем телефоне что-то настраивала, и я не видела что именно.
Уже дома перебирая документы я увидела что в приходном кассовом ордере указано, что оплата 1320 руб. произведена по договору страхования.
В КЦ банка мне сказали, что договор заключен с Альфой Страхование и нужно обращаться туда.
В Альфа Страховании попросили полис, которого у меня не было, так как сотрудник банка мне его даже не вложила. По итогу у меня приняли заявление на возврат по номеру договора, но гарантий, что я получу деньги не дали.
Я требую разобраться в данной ситуации, выяснить, почему сотрудники без ведома и согласия клиента оформляют договора страхования, что является незаконным, и вернуть мне 1320 руб.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Быстрый старт
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Доход под ключ
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Высокий процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Обращение в банк
Я обратилась в банк с вопросом по изменению своих данных. Обслужили меня быстро, в очереди можно сказать и не стояла даже. У меня изменился номер телефона, я сообщила об этом...
Дебетовая карта + кешбек за ЖКУ
Я дебетовую карту оформляла, потому что мне сказали так в бухгалтерии моей новой конторы, что у них зарплатный проект на УБРиР. Это не первая карта зарплатного проекта, которую я...
Дебетовая карта после консультации
Мне рассказали, что на дебетовую карту уральского банка можно получать кешбэк за оплату ЖКУ, за интернет-покупки и еще есть другие категории, среди которых можно выделить...
Моя зарплатная карта
Нам на работе сказали, что будут переходить на выдачу зарплаты на новые карты уральского банка реконструкции и развития. Я не стала противиться, потому что вообще была наслышана об...
Оформление дебетовой карты Май лайф карты как зарплатной
Я пришла в банк, чтобы мне помогли оформить карту как зарплатную. Карту получала 2 месяца назад по заявке которую оставила на сайте. Заявка проблем не составила, на следующий день...
Помогли разобраться с кредитной картой
В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала...
Посоветовали накопительный счет
Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной...