Бонус за оформление дебетовой карты

14.08.2024 14:35
4295
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день активирована. На следующий день, 2 августа, по этой карте были совершены транзакции, т.е. обычные покупки в магазинах, на сумму более 1000 руб., согласно условиям ОТП Банка для начисления бонуса в размере 1500 руб. К сожалению, этот бонус не отобразился в статистике истории кэшбэка, так как ОТП Банк до сих пор не передал информацию, что заказ был совершен с помощью сервиса Backit, хотя мной были соблюдены все правила этого сервиса. Обращался с этим вопросом, в первую очередь, в тех. поддержку сервиса Backit и после этого было составлено обращение к рекламодателю (ОТП Банку). С моей стороны, по запросу сервиса Backit, была предоставлена вся необходимая информация, в том числе фото самой карты с лицевой стороны и скрины транзакций, а также дополнительные доказательные скриншоты с активацией кэшбэка и переходом на сайт ОТП Банка, где отчётливо видна дата (29.07.24) и время (22:55 по мск) оформления дебетовой карты через сервис Backit.

В связи с этим, так как все условия были выполнены, прошу банк перечислить бонус в размере 1500 руб. за оформление дебетовой карты ОТП Банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-30T16:03:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 14.09.2024 Изначально была выставлена оценка "1". Учитывая подход банка и пожелание автора засчитываем "4".
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-09-04T14:34:08+03:00
Уважаемый Марат, спасибо за Ваш отзыв. По изложенной Вами ситуации я хочу уточнить следующее. Выплата бонусов осуществляется Backit. 27.08.2024 бонусы были зачислены на Ваш счет. Надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,32
средняя оценка
0%
решено проблем
1 697
отзыва
1 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024