Удержание денежных средств

14.08.2024 19:11
617
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Оформил карту,пользовался, Банк заблокировал мне аккаунт на просьбу разблокирвать онлайн отвечали что служба безопасности не работает и рабочий день у них заканчиваетмы в 17:00, хотя я звонил в 16 часов ,банк удерживает мои средства, не хотят возвращать деньги, кормят завтраками, прошу разобраться в ситуации 
Банк Синара
Банк Синара
2024-08-21T11:40:35+03:00
Уважаемый User-327919070270! Банк беспокоится о финансовой безопасности своих клиентов и может в случае необходимости осуществить блокировку Интернет банка и счетов во избежание мошеннических операций. В связи, с чем в целях безопасности доступ в Интернет банк и карта были блокированы. К сожалению, сотрудник службы заботы о клиента допустил ошибки и некорректно озвучил Вам график работы службы безопасности Банка. Работу над ошибками уже провели и приняли необходимые меры. Приносим свои извинения. Также сообщаем, что при обращении в офис Банка от Вас принято заявление на расторжение договора с переводом остатка в сторонний банк. Согласно действующему законодательству закрытие счета происходит в течении 30 дней с момента подачи заявления. С заявлением Вы были ознакомлены и возражений от Вас не поступало. Таким образом, нарушений законодательства со стороны Банка не выявлено. Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,09
средняя оценка
11%
решено проблем
2 784
отзывов
2 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Опыт быстрого обслуживания в офисе и онлайн

Оценка 5

Опыт обслуживания в Синара Банке Являюсь клиентом Синара Банка и хочу поделиться своим опытом. 1. Обслуживание в офисе 11 февраля мне понадобились выписки по счетам за... Читать полностью

14.03.2025

Консультация по поводу оплаты картой в Китае

Оценка 5

Добрый день! Писала в онлайн-чате приложения Синара. Ответил очень быстро оператор Ирина. Мой вопрос заключался в том, можно ли платить картой Синара в Китае и стоит ли открыть... Читать полностью

27.02.2025

Быстрое обслуживание в отделении банка

Оценка 5

В банке Синара у меня открыты банковские счета. Мне понадобились выписки моих счетов за весь прошлый год. Для получения документов 11 февраля я пришел в офис банка в городе... Читать полностью

25.02.2025

Открывал 2 дебетовые карты, все прошло быстро

Оценка 4

В преддверии Нового Года открывал 2 дебетовые карты "Та самая карта" платежных систем МИР и Mastercard. Завлекла в основном бонусная программа и возможность в будущем открыть... Читать полностью

19.02.2025

Качественное консультирование

Оценка 5

Хочу рассказать про обращение в банк по поводу консультации по продуктам банка, если конкретнее по дебетовой и кредитной карте. Я пришел вечером после работы, но хочу поблагодарить... Читать полностью

14.02.2025

Отзыв о банке "Синара"

Оценка 5

Дата обращения: 15 января 2025 года Время обращения: 14:30 Имя оператора: Алексей Недавно у меня возникла проблема с переводом средств в другой банк, и я решил обратиться в... Читать полностью

30.01.2025

Отличная работа сотрудников Синара банк

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о отличной работе сотрудников в Синара-Банк, и вынести свои положительные впечатления! Отдельную благодарность хотелось бы вынести сотруднику банка Алексею... Читать полностью

30.01.2025