Удержание денежных средств

14.08.2024 19:11
589
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Оформил карту,пользовался, Банк заблокировал мне аккаунт на просьбу разблокирвать онлайн отвечали что служба безопасности не работает и рабочий день у них заканчиваетмы в 17:00, хотя я звонил в 16 часов ,банк удерживает мои средства, не хотят возвращать деньги, кормят завтраками, прошу разобраться в ситуации 
Банк Синара
Банк Синара
2024-08-21T11:40:35+03:00
Уважаемый User-327919070270! Банк беспокоится о финансовой безопасности своих клиентов и может в случае необходимости осуществить блокировку Интернет банка и счетов во избежание мошеннических операций. В связи, с чем в целях безопасности доступ в Интернет банк и карта были блокированы. К сожалению, сотрудник службы заботы о клиента допустил ошибки и некорректно озвучил Вам график работы службы безопасности Банка. Работу над ошибками уже провели и приняли необходимые меры. Приносим свои извинения. Также сообщаем, что при обращении в офис Банка от Вас принято заявление на расторжение договора с переводом остатка в сторонний банк. Согласно действующему законодательству закрытие счета происходит в течении 30 дней с момента подачи заявления. С заявлением Вы были ознакомлены и возражений от Вас не поступало. Таким образом, нарушений законодательства со стороны Банка не выявлено. Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,65
средняя оценка
26%
решено проблем
2 208
отзыва
2 061
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Быстрое обслуживание в отделении банка

Оценка 5

В банке Синара у меня открыты банковские счета. Мне понадобились выписки моих счетов за весь прошлый год. Для получения документов 11 февраля я пришел в офис банка в городе... Читать полностью

25.02.2025

Качественное консультирование

Оценка 5

Хочу рассказать про обращение в банк по поводу консультации по продуктам банка, если конкретнее по дебетовой и кредитной карте. Я пришел вечером после работы, но хочу поблагодарить... Читать полностью

14.02.2025

Отзыв о банке "Синара"

Оценка 5

Дата обращения: 15 января 2025 года Время обращения: 14:30 Имя оператора: Алексей Недавно у меня возникла проблема с переводом средств в другой банк, и я решил обратиться в... Читать полностью

30.01.2025

Отличная работа сотрудников Синара банк

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о отличной работе сотрудников в Синара-Банк, и вынести свои положительные впечатления! Отдельную благодарность хотелось бы вынести сотруднику банка Алексею... Читать полностью

30.01.2025

Быстрая и качественная поддержка

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Обратилась в банк в чате за консультацией по поводу того, как пользоваться арестованными деньгами. Девушка оператор ответила на все вопросы чётко и... Читать полностью

11.01.2025

Оператор Людмила доступно объяснила как конвертировать баллы в рубли

Оценка 5

8 января 2025 года обратился в чат Банка Синара. Совершаю покупки по дебетовой карте Банка, получаю за них кэшбэк-баллы. Интересовал вопрос как перевести эти баллы в рубли... Читать полностью

08.01.2025

Хорошая реферальная программа

Оценка 5

Хотел пользоваться стикером. Увидел, что в Синаре есть такая возможность. Позвонил в КЦ 17.12.2024. Получил качественную, емкую и по делу консультацию. Имя специалиста не запомнил... Читать полностью

28.12.2024