Доволен банком и могу рекомендовать

15.08.2024 21:25
202
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10.07.24 выплачивал дивиденды и почему-то ошибочно дважды создал выплату. В разделе "на подпись" платёж задвоенный не удалился, поэтому обратился в справку. Насколько я понял, в приложении была недоработка и отсутствовало меню удалить. Вопрос оперативно решили через чат вручную, в течении получаса. Доволен работой поддержки. Если и бывают какие-то косяки - их оперативно решают.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-26T19:59:13+03:00
Письмо получили, ведем переписку. 11.09.2024 Не получили обратную связь от автора, оценку не засчитываем. 18.09.2024 Оценку засчитали.
Модульбанк
Модульбанк
2024-08-16T08:22:36+03:00
Денис, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Всегда готовы оперативно помочь в решении любого вопроса. На связи с вами 24/7. Желаем успехов! Будем признательны, если отправите скриншоты переписок из чата, в которых есть описанная ситуация из вашего отзыва, на почту responses@banki.ru и ссылку на этот отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку.💙 С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,52
средняя оценка
24%
решено проблем
631
отзыв
624
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Отзыв

Оценка 5

  28 августа 2024 был отправлен перевод на карту с расчетного счета ип и списана комиссия за обслуживание. Удивил размер комиссии. Общалась в онлайн чате с менеджером банка, задала... Читать полностью

12.09.2024

Уточнение КБК реквизитов для уплаты обязательный взносов

Оценка 5

В связи с прогрессом и введением Единого налогового счёта ФНС я запутался в реквизитах обязательных взносов. Занялся этим вопросом 11 августа 2023 года. Найденные страницы... Читать полностью

12.09.2024

Оплата страховых взносов

Оценка 5

Я веду обслуживание своего счета в Модульбанке уже много лет, и сотрудничеством очень доволен. Обратился в чат банка 17.06.24 с вопросом о сроках оплаты страховых взносов... Читать полностью

11.09.2024

С удовольствием рекомендую Модульбанк!

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о бухгалтерии Модульбанка. Замечательный банк, быстро и чётко решает вопросы, если писать им в чат/поддержку. Итак, 7 июня текущего года, я... Читать полностью

02.09.2024

Помогли разобраться с налогами

Оценка 5

Весной 2024 налоговая выставила мне непонятную задолженность по ЕНС. Так как я веду счет и бухгалтерию в Модульбанке, обратился с вопросом к специалистам Модульбанка через чат... Читать полностью

29.08.2024

Обращался в чат поддержки. Банк отличный

Оценка 5

Был вопрос по переводу на свою карту физ. лица перевода средств с минимальной комиссией. Обратился в поддержку через чат банка 29.06.2024г. Подсказали, что есть такая опция, как... Читать полностью

20.08.2024

Банк продолжает радовать

Оценка 5

Обращался в банк 5 апреля по поводу того что не приходят смс уведомлени, все рассказали обьяснили приятно работать. всем друзьям рекомендую кто подключил остался доволен. выбирайте... Читать полностью

15.08.2024