Обманывают со сроком льготного периода

Эх, под конец - Открытие совсем расслабилось.

Есть кредитная карта.

В приложении/МБ/чате говорят/пишут - льготный период и минимальный платеж нужно внести до 30.09.

8 июня в чате - специциально проверял это и дважды переспрашивал оператора (т.к. раньше была уже накладка из-за праздничны/выходных дней).

5 августа - прилетает смс - про мин платеж 30.08.

Снова прошу в чате проверить - говорят мин платеж до 30.08, а льготный период до 30.09 якобы. Прошу перепроверить, т.к. раньше мин и весь платеж шли одной датой.

Заводят заявку - теперь пишут, что все нужно оплатить до 30.08 и изменить отображение в приложении "не могут"! (((

Хотя в FAQ - https://www.open.ru/credit-cash-faq первые 3 способа проверить платеж - ИБ/МБ/обращение в колл центр.

Звоню в колл центр 6 августа - долго разбираются (Большое спасибо сотруднице - РЕАЛЬНО старалась разобраться, проверила 2 системы - в них разная инфа.). Предлагает:

1. дождаться 30.08 и влететь на % и подать несогласие с %, чтобы потом с ним разбираться - ага, и испортить себе КИ, аццкие % набежали и т.п.

2. или переводить в ВТБ - а там другая тех проблема возникла, у меня перевелась только 1 карта, другие уже не переводятся.

Сейчас придется закрывать вклад, чтобы погасить кредит досрочно - потеря денег.

Составили заявку на компенсацию из расчета КЛ * % по КС за месяц - что в 4-5 раз меньше некорректно расчитанных %, если бы не стал гасить по информации в смс, а следовал данным в приложении.

15.08 - вспомнил, про обращение... 

ответа так и не было - в чате говорят, ответ такой же как на прошлый...

Дорогое Открытие, я с вами был ~ 10 лет (еще из Бин-Банка), можете оставить о себе хорошее впечатление на последок? = Компенсировать досрочное погашение вклада в другом банке, чтобы погасить кредитку у вас на 1 месяц раньше срок из-за некорректной информации в вашем приложении? (показывает заверешение льготного переода 30.09, а в ваших системах - 30.08). Буду вам очень благодарен или очень зол )