Ужасное обслуживание, ужасная служба поддержки

16.08.2024 11:50
594
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Лишили директора полномочий на один день раньше срока. Ни в офисе банка, ни в службе поддержке не удалось решить вопрос. С директором заключен договор с 16.08.2023 по 15.08.2024. Но уже 15.08.2024 в Интернет-банке невозможно было подписать платежные поручения. Видимо, каким-то оброзом, высокосный год повлиял, и полномочия директора установили на 365 дней вместо 366. В итоге не смогли отправить важные платежи. И никак не пробить эту стену. Мало того, что приходится мириться со всеми прочими неудоствами этого банка, как Интернет-банк, мобильный банк, совершенно устаревшие и очень часто выходящие из строя банкоматы, неквалифицированные сотрудники службы поддержки, порой вводящие в заблуждение и дающие неверную иформацию. В офисе работает один оператор. Никому не рекомендую связываться с этим банком.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-08-19T12:14:48+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и сотрудничество с Банком. Проверили ситуацию. Уведомление об истечении срока действия полномочий было направлено заблаговременно. 16.08.2024 полномочия директора продлены. Платежи по заработной плате проведены 16.08.2024 08-30. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,36
средняя оценка
14%
решено проблем
3 158
отзыва
2 062
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Россельхозбанка

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поделиться своим опытом обслуживания в офисе Россельхозбанка, расположенном по адресу: г. Ессентуки, ул Анджиевского д. 25 Наша фирма ИП Ю-ов З. " является... Читать полностью

12.03.2025

Отделение Россельхозбанка в г. Кисловодск лучшее отделение!

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поделиться своим впечатлением от офиса Россельхозбанка, которых находится в г. Кисловодске на проспекте Победы 4 Г. Много лет у нашего ТСЖ "Ковчег" открыт... Читать полностью

11.03.2025

Благодарность сотрудникам офиса отделения Россельхозбанка

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность всему коллективу Россельхозбанка Баксанского отделения, расположенный по адресу пр. Ленина, 41. Я индивидуальный предприниматель Ш-ов М.А... Читать полностью

05.03.2025

Отзыв от компании

Оценка 5

Добрый день. Наша организация решила выразить свою благодарность за превосходное обслуживание , вежливое обращение и быстрое решение любых появившихся вопросов. Мы работаем с... Читать полностью

05.03.2025

Обслуживание по РКО

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением о работе с офисом в с. Толбазы. Я являюсь ИП ГКФХ и очень часто взаимодействую с сотрудниками офиса. Пришёл в офис 3 марта, около 12 часов... Читать полностью

04.03.2025

Открытие счета

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже давно с 18-го года, пользуюсь многими продуктами есть карты, счета,кредиты. Когда возник вопрос где открыть счёт для ИП выбрал Россельхозбанк. Обратился... Читать полностью

28.02.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 28/02/2025 в 16:05 обратилась в отделение Россельхозбанка в пгт Промышленная для сдачи выручки, приятно удивил режим работы в пятницу, что не короткий день... Читать полностью

28.02.2025