Реферальная система опять не работает без пинка
В середине июля оформил карту по реферальной ссылке друга "Год без % кэшбек".
16.07 приехал на дом курьер, потыкала грустно в телефон и сказала, что карту мне не даст и мне надо идти в отделение.
30.07 дошёл до отделения, попросил получить по реферальной программе кредитную карту, получил. В тот же день я расплатился этой картой на сумму свыше 5к, чтобы точно выполнить целевое действие.
Проблема 1: По состоянию на 16.08 в системе не отображается данная рекомендация, как активная. Не получены реферальные выплаты: другу 2500 рублей, мне 500 рублей.
Возможное решение: провести выплаты мне и моему другу.
Пробема 2: Тариф в моей кредитной карте светится как "60 дней без % Cashback", а не "Год без % кэшбек". Ранее было озвучено представителем, что обслуживание ежегодное бесплатное, в приложении вижу, что обслуживание бесплатно только первый год, а со второго будет 990 рублей.
Возможное решение: оформить доп.соглашение на изменение условий.
В целом, из трёх моих попыток по реферальным бонусам без общения с поддержкой в чате или на банки.ру ничего автоматические не происходит. Наверное, это неправильно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Консультация по кредитной карте
11 февраля в 18:22 обратилась в чат поддержки Альфа- банка с вопросом какую кредитную карту я могу порекомендовать с хорошим льготным периодом на покупки для друга. Специалист Алия...
Похвалить сотрудника
8 февраля заказал кредитную карту от Альфа-банка, назначил встречу с сотрудником на следующий день, то есть 9 февраля с 10 до 12 часов. За полчаса до приезда сотрудник Никита...
Консультация по использованию кредитной карты
У меня открыта кредитная карта с годом без процентов. При открытии данной карты я конечно же воспользовалась кредитом без процентов на 365 дней. В связи с завершением гашения...
Помощь с возвратом в чате
Добрый день, Хотел бы рассказать свою историю с АБ) Покупал по кредитке товар на яндекс Маркете и потом сделал возврат. Прошло пару дней и возврата не увидел. Запереживал немного и...
Списание обслуживания
Я по 50000 снимаю каждый месяц и пользуюсь этими средствами. Но я помню что при оформлении карты мне сказали что обслуживание платное. Я заволновалась когда будут списывать за...
Обращение по вопросу смены тарифа по карте
Недавно мне понадобилась помощь службы поддержки банка, и я хотел бы поделиться своим опытом. Обратился я в поддержку с вопросом о возможности смены тарифа по кредитной карте...
Хорошо объяснили тонкости льготного периода по кредитным картам
У меня сложилась такая ситуация что я по картам полностью закрыл долг, но при этом в тот же день мне нужно было снять деньги. По условиям карты в таком случае должен начаться новый...