Реферальная система опять не работает без пинка
В середине июля оформил карту по реферальной ссылке друга "Год без % кэшбек".
16.07 приехал на дом курьер, потыкала грустно в телефон и сказала, что карту мне не даст и мне надо идти в отделение.
30.07 дошёл до отделения, попросил получить по реферальной программе кредитную карту, получил. В тот же день я расплатился этой картой на сумму свыше 5к, чтобы точно выполнить целевое действие.
Проблема 1: По состоянию на 16.08 в системе не отображается данная рекомендация, как активная. Не получены реферальные выплаты: другу 2500 рублей, мне 500 рублей.
Возможное решение: провести выплаты мне и моему другу.
Пробема 2: Тариф в моей кредитной карте светится как "60 дней без % Cashback", а не "Год без % кэшбек". Ранее было озвучено представителем, что обслуживание ежегодное бесплатное, в приложении вижу, что обслуживание бесплатно только первый год, а со второго будет 990 рублей.
Возможное решение: оформить доп.соглашение на изменение условий.
В целом, из трёх моих попыток по реферальным бонусам без общения с поддержкой в чате или на банки.ру ничего автоматические не происходит. Наверное, это неправильно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстрое и оперативное объяснение сотрудником банка
2 октября 2024 г. после погашения долга по кредитной карте я обратилась к сотрудникам Альфа банка в онлайн-чат, т.к. мне было не очень понятно, почему отражалось, что я погасила...
Непонятное списание компанией Вайлдберриз с моей кредитной карты
2 августа 2024 года в 12:33 с моей кредитной карты Альфа-банк, было произведено непонятное для меня автосписание в размере 300 рублей.Я сначала не понял что это за списание...
Консультация Альфа банка по кредитной карте
Доброе время суток, делюсь своим опытом общения со специалистом Альфа банка в чате мобильного приложения. 30.10. 2024 обратилась в чат мобильного приложения Альфа банка с таким...
Помощь с вопросом по кредитной карте
31.10.2024 в 11.33 обратился в онлайн чат за помощью с вопросом о том,что у меня спустя два дня после покупки до сих пор есть задолженность в 301 рубль,хотя её погасил в день...
Спасибо! Чат работает отлично
Здравствуйте! Хочу отметить отличную работу чата: отвечают быстро и корректно. Дело в том, забыла внести средства на кредитную в рамках беспроцентного периода. Вспомнила в...
Благодарю за помощь сотрудника чата Диану
Здравствуйте! Хочу оставить благодарственный отзыв сотруднику чата Диане. Обращалась 10 октября. У меня есть кредитная карта, годовая комиссия за обслуживание которой списывается...
Удалённо закрыла кредитную карту Альфа-Банка
01.10.2024 обратилась в чат в приложении банка на закрытие кредитной карты. К чату подключился специалист Анжела. Анжела задала уточняющий вопрос почему я хочу закрыть карту и...